南明区：着力解决“看病难看病贵”问题 倾力为百姓健康保驾护航

“我是糖尿病患者，每个月都要坐车到三甲医院看病，现在家门口的社区医院就可以挂到专家号，而且血糖检测的费用也降低了。”近日，家住南明区花果园A南区的孙先生旧病复发后，来到附近的社区卫生服务中心看病，他惊喜地发现这里的医疗条件比以前好了，医疗费用也比以前少了。如今，在南明区，与孙先生有同样感受的病患还有很多，这也是近年来南明区切实解决基层群众看病难问题的一个缩影。

民之所系，政之所向，看病就医作为民生之急，关系到人民群众的身心健康。一直以来，南明区委区政府高度重视，不断出实招办实事，着力解决群众“看病贵、看病挤、看病难”问题。南明区卫生健康局作为解决该问题的牵头部门，全面对标、积极响应，以开展党史学习教育为契机，努力将学习成果转化为解决民生问题的实际行动，为群众健康保驾护航。

以“医联体”建设为手段

打通群众看病就医的“最后一公里”

一边是三甲医院人满为患，一边是基层医院门庭冷落。基层医疗服务能力不足，导致大医院严重超负荷，群众看病体验一落千丈。

为切实解决两极分化现象，提升基层医疗卫生服务水平，打通基层就医看病的“毛细血管”，区卫生健康局多措并举推进医联体建设，加快牵头医院优质人才、技术的流动、下沉。“自南明区人民医院和贵州省人民医院建立医联体后，我在区医院就可以得到省医专家的诊疗，也切身体会到了区人民医院医疗水平的提升。”家住南明区的陈凤玲满意地说道。

花果园第四社区卫生服务中心。

在专家资源方面，区乡两级医务人员双向流动顺畅，让辖区居民在乡（社区）卫生机构即可享受到省、市、区级医疗专家服务；医疗技术方面，在医联体内和同级医院间逐步开展医疗检查检验结果互认，统一医疗服务质量控制和安全管理；药品保障方面，区卫健局将逐步扩大基层医疗卫生机构用药范围，使得基层卫生机构的药品种类与医院同步。“区医院作为南明区区域医共体牵头医院，全面建立医共体中心药房，医共体内所有医疗卫生机构统一药品采购供应、药款支付和药事服务，保障社区卫生机构药品有效供应和合理使用。”南明区卫健局相关负责人告诉笔者。

以“智慧服务”建设为抓手

夯实智慧医疗信息化建设

“每隔一段时间我都要带孩子去接种疫苗，之前每次去都要现场排队，特别麻烦。”家长黄梅丽告诉笔者，大型社区计划免疫接种在过去往往受到群众诟病，不少家长普遍反映到医院接种疫苗排队时间过长。

而今，预防接种单位建立并优化了预约叫号系统，家长可以根据语音、显示屏提示完成从体检到留观的整个过程，彻底改变了以往接种“每诊必问”“一窝蜂”“人挤人”的现象。据悉，数字化系统的使用，可准确记录儿童取号、接种时间、接种疫苗名称、批号、接种医生等信息，建立连续性儿童预防接种服务档案，实现预防接种全流程质量控制，在提升群众满意度的同时，进一步提升和保障了预防接种安全。

此外，南明区卫健局以“互联网+医疗健康”为抓手，进一步拓展智能化便民惠民服务，推出的“健康南明”APP、微信公众号可实现线上预约挂号、预约接种、在线支付等业务功能。目前，关注及注册人数达29000余人，在线预约累计79590人次。

“从挂号、检查、住院、付费等‘关键小事’入手，让信息多跑路，病人少跑腿，实现看病少排队、检查更省心、付费更便捷。”南明区卫健局相关负责人说，目前，区人民医院与省医已经开启了远程会诊通道，区妇保院与市妇保院、花果园第二卫生服务中心与市一医实现远程影像诊断、远程会诊等业务，7个社区远程医疗覆盖点纳入日常监管和维护，实现了上下贯通、资源下沉的双向转诊模式，让真正有需要的病人能得到更好的医疗服务。

以提升“民生三感”为目标

为群众铺设一条暖心就医路

因为子女平时忙于工作，家住西湖路的彭阿姨经常独自生活，是一名“假性空巢”老人。去年12月，西湖社区卫生服务中心喜福康养中心正式投入使用，彭阿姨首次来这里参观时，便被这里的优良环境和贴心服务所吸引。

“社区的康养中心，配备有专业的护理人员照顾老人们的日常饮食起居，工作人员经常开展心理疏导，我们还能够定期做体检，做手工、唱歌跳舞……”在这里，彭阿姨结交了不少朋友，脸上的笑容越来越多，康养中心亦成为了她的第二个“家”。

西湖社区卫生服务中心喜福康养中心。

据悉，西湖社区卫生服务中心喜福康养中心通过24小时医、护、养相结合的一体化诊疗模式，为病人提供住院康复和生活照料，实现了社区医院与三甲医院的双向转诊。自投用以来，已经服务了35人次。专业的团队、热情的服务、先进的设备、温馨的环境，不仅让患者在这里收获了健康，还收获了一份踏实安心的归属感。

“中心不仅有三甲医院知名专家下沉，还配备了具有二甲医院护理经验的护理师，优中选优的康复师，全方位为患者健康保驾护航。”西湖社区卫生服务中心负责人对未来的发展充满信心。“我们的目标是为居民提供全生命周期的护养，通过不断尝试，尽可能让居家养老、家庭月子中心成为现实，更好的赋能基层医疗，服务百姓健康。”

随着人口老龄化的加快，养老已成为了一个亟需解决的社会问题。近年来，南明区探索出了一条“医中有养，养中有医，医养互助”的融合发展新路径，实现基层医疗卫生机构与社区养老机构的无缝结合，满足老年人全方位的养老需求，让更多老人感受到“夕阳红”的美好。

病有所依，老有所养，是时代的呼唤，也是百姓的期盼。“下一步，我们将以提升基本公共卫生服务水平为主线，扎实推进基本公共卫生服务项目，做好普惠性、基础性工作，让群众看病就医更加舒心、暖心。”南明区卫健局相关负责人说道。

没有全民健康，就没有全民小康。卫生健康，是人民群众关注的民生要事，更是衡量人民群众幸福感的重要指标。接下来，南明区卫健局将以“我为群众办实事”为出发点，持续把党史学习教育同提升医疗服务能力、解决群众就医难题、抓好疫情防控常态化等重点工作结合起来，以学促行、行有所果，回应人民群众对健康生活的美好期盼。（文/图 邓婷婷）