紫云县深化作风教育整顿，直视“三个面对面”让事好办、效率高、情更切

“全心全意为人民服务”、“高效、公开、便民”、“优化政务环境，做群众满意的优秀共产党员”、“坚决杜绝吃、拿、卡、要”……

“作风好、效能优”、“党员示范窗口”……一面面印着党徽的小红旗，醒目示人。

“你好，请问需要办理什么事项？”进入紫云县政务服务一楼大厅，引导员微笑着询问道。

“我今天来办理工商营业执照，工作人员的服务态度和办事效率都很好。”来自紫云县准备开家足疗店的杨秀光高兴的说道。

4月27日下午，笔者在紫云县政务服务大厅，耳闻目睹了上述情景。

为进一步推动作风教育整顿月行动走深走实，紫云自治县紧紧围绕党史学习教育、“牢记殷切嘱托、忠诚干净担当、喜迎建党百年”专题教育和作风教育整顿要求，聚焦发现问题、分析问题、解决问题、形成长效，促进全县广大干部切实转变作风，推动广大党员干部，特别是在职县级领导及乡镇（街道）、县直部门（单位）主要负责人要下沉一线，与群众面对面、与企业面对面、与项目面对面（简称：“三个面对面”行动），直面群众关心关注的民生问题，直面企业关心关注的营商环境问题，直面项目推进中存在的“中梗阻”问题，逐项查摆、对账销号，不断提高落实力和执行力，推动各级干部切实树立“五个好作风”。

群众面对面：10分钟办理一张营业执照

来自紫云县农村的杨秀光想在县城开一家足疗店，以此结束他多年在外打工漂泊的日子.然而，在来办证之前，就被朋友“泼冷水”。

“我的朋友说办执照不是说办就能办到的，要有关系，没得关系，就会被拖，各种理由推托，或是这样不行，那样不行，让我跑断腿！”杨秀光听到朋友这么一说，心里也捏了一把冷汗，心想难道自己的创业梦就这样结束吗？虽心有不甘，但还是来到了政务服务大厅试一试。

杨秀光在提前咨询所需资料后，4月27日下午4点14分，他拿着一个资料袋走到办事大厅的工商服务窗口，随后将准备齐全的资料交给了工作人员，他就坐在一旁焦急地等待着，但没想到的是，不一会儿功夫，工作人员就让他签字、摁手印，紧接着听到打印机的吱吱声作响，大约10分钟，一张崭新的营业执照就拿到手了。

当拿到营业执照那一刻，他的顾虑全部消除了，在离开窗口时，还不忘给工作人员连声道谢。

在另一个窗口办理消防验收手续的龚贤斌，也感受到了办证人员的高效和贴心服务，他前来办理消防验收手续，办理办毕后，工作人员告诉他三个工作日会收到办理结果，进而通知验收单位进行验收。

龚贤斌来自江西省南昌市，在紫云从事房地产工作，如今也有四年时间，他感受最深的是只要去办证，不会重复跑第二次。

政务服务大厅办理业务。

“在紫云做生意，公司的各种证照都需要我办理，刚开始的时候，也认为这种偏远地方会遭遇办证‘卡脖子’的情况，但既然来了，我也做好了心理准备。”龚贤斌说，大城市的服务相对小城市来说，肯定会好很多，但没想到的是，他从来都没有因为办同一个证照重复跑，只要资料齐全，一次性就办完了。

龚贤斌还说，工作人员的热情服务也让他感到很贴心，据他回忆，遇到办事流程复杂、资料繁琐的证照，工作人员就会写在便签上，一条条地说明清楚，然后他就会按照便签上的要求提供资料。

企业面对面：主动出击，办事“紫云速度”让企业放心和点赞 

为着力优化营商环境，该县县级领导下沉到所联系的企业，与企业面对面；与企业发展有关的县直部门（单位）领导班子成员下沉到所管辖的企业，与企业面对面。围绕招商引资、产业结构调整等重点工作，认真做好政策研判，准确把握发展大势，结合全县实际，精准聚焦，建立健全推进机制，配强工作专班，明确时间表、路线图和任务书，构建推进企业发展的长效机制，并深入企业一线实地走访、召开座谈会，了解企业发展状况，帮助企业协调发展过程中遇到的瓶颈问题，努力给企业营造一个有利的发展环境。并把实施企业作风教育整顿作为推进领导干部作风转变的重要契机，强化服务意识，创新方式方法，以作风转变的实际成果推动企业发展壮大。切实担当作为，抓好谋划、统筹、协调、调度，牵头实施部门要做好牵头抓总，相关部门积极协调配合，真正形成工作合力。做好绩效考核，量化指标，强化正向激励，推动企业做大做强，使企业在紫云能入驻、能发展、能带富。

2019年，西南水泥厂为了发展产业链，打造多元化的经营理念，建设一条年产300万吨新型环保精品砂石骨料生产线，在前期规划设计过程中，紫云自治县工业和信息化局主动作为，牵头成立了帮扶工作小组，开展“保姆式”的帮扶机制，由于项目建设所处位置正是洪水冲击的必经之地，该局高度重视，通过协调和处置，为项目建了一条排洪沟，解决了一条10千伏的电源，保证了项目建设的设备调试和试生产工作。该项目已于2020年12月建成投产。

由于该项目建成后现仍处于附属工程完善期间，需要运送大量材料，故此，西南水泥厂提出了在项目大门口修一条马路来连接外部公路的规划，2021年4月21日，该县工业和信息化局获悉后第一时间就组织公路、路政和养护段单位的相关负责人进行协调沟通，问题当日就得以解决，促进了工作的快速开展。

“为便于了解企业在生产经营中遇到的困难和问题，并做到及时解决问题确保企业的正常生产经营，现在我们局里班子成员每个月都要下沉到企业与企业面对面交流”。紫云县工业和信息化局局长陈佳兵说，现在角色互换了，以前是企业有事来找我们，现在是我们主动去问、主动去发现问题并及时协调解决困难和问题。

今年4月7日，广东品商供应链有限公司董事长吴勇威及其团队在广州市协作办的引荐下前来贵州考察，并拟在贵州搭建平台助推贵州农产品销往珠三角和粤港澳大亚湾地区。得知消息后，紫云自治县党政主要领导高度重视，主动对接，抢抓机遇，紫云自治县委书记程华恩，紫云自治县委副书记、县长黄浩洋亲自带队赴贵阳迎接，双方在返回紫云路上1小时期间便成功达成了合作共识。

4月8日上午，紫云自治县党政一把手要求县政务大厅启用“特事快办速办”高效快捷通道，涉企业务窗口单位主要领导全部现场集中办公，即时审批，在县委常委、县人民政府副县长翁志江的全程陪同和涉企业务窗口单位主要负责同志的全程督导下，一路绿灯，仅用2小时即为企业办成了证照注册、刻章制作、税务登记及银行开户等事宜，并现场落实了企业办公场地，该公司董事长吴勇威对紫云高效率“保姆式”企业服务和“紫云速度”给予了高度评价和赞扬。

企业制鞋厂。

项目面对面：多部门齐心合力解难题，确保项目建设稳步推进

对于项目落地落实情况，紫云自治县采取各项目包抓县级领导下沉到项目一线，加强督导检查，确保开工项目稳步推进，禁止“假开工”、“一开了之”等情况发生；与项目推进有关的部门主要负责人下沉到部门项目点，掌握进度，找准症结，明确时间表，落实责任人，即时协调解决困难和问题。

心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳。针对紫云县职业技术学校建设项目情况，在前期规划设计过程中，与实际选址面积有出入，进而出现了未能及时开工情况时，该县发展和改革局、国土局以及规划部门积极作为，主动跟进，积极协调征地事宜，重新选址，确保项目按时开工。

目前，正在建设中的紫云县职业技术学校占地约90亩，总建筑面积110800平方米，包含实训楼、报告厅、食堂、综合楼、宿舍楼、专业运动场及绿化、污水管网等附属工程，项目总投资约4.49亿元人民币。

紫云自治县国有资产运营有限公司负责人吴启传表示，该项目的顺利落地和推进，少不了相关部门的协调配合与支持帮助，自2020年10月开工以来，目前主体结构已完成70%，预计到今年10月底验收。

之所以工期进度快，吴启传道出了实情，在项目建设过程中，根据工期进度匹配资金及时到位，“只要到付款时间，我们拿着进度资料到财政局、发改局、银行以及业主单位（职校）签字，非常顺利，没有推诿和扯皮，能确保资金第一时间匹配到位。”吴启传感触颇深地说。

对此，紫云自治县发展和改革局局长张刚表示，为了能够让工期顺利完成，该局紧紧围绕党史学习教育和作风教育整顿，立好规矩，压实学习责任，聚焦发现问题、分析问题、解决问题、形成长效机制，确保项目推进落实到位，强化进度、保障质量、安全检查，做好服务保障，发现问题、解决问题，营造良好的施工环境。

项目施工现场。

截止目前，该县共谋划“四化”项目178个，项目总投资320.89亿元。其中：新型工业化谋划项目34个，总投资78.14亿元；新型城镇化谋划项目53个，总投资96.74亿元；农业现代化谋划项目41个，总投资45.67亿元；旅游产业化谋划项目50个，总投资100.33亿元。

“潮平两岸阔，风正一帆悬”。紫云的干部作风教育整顿，对在“十四五”走新路开新局的新形势下，如何进一步转变干部作风、提高效率、为民服务等，提供了有益启示。干部作风教育，紫云将持之以恒、常抓不懈。（图/文 谭力、王波、陈泽赟、狄凯）