银行打来催款电话？结果………

春节刚过，张艳（化名）的心情一天天烦躁不安起来。

一个她不愿意面对的日子就要来了。

“嘟嘟嘟……嘟嘟嘟……”日前，张艳的电话铃响了。

她拿起手机一看，是贵州银行客户经理小马。

“肯定是催我还贷款。接，还是不接？”

张艳十分犹豫。

张艳在荔波从事百货批发、酒店经营。2020年3月，贵州银行黔南分行为她发放了一年期400万元贷款，用于经营周转。按照过去的正常经营状况，她完全能够按时归还贷款。但是由于受疫情影响，酒店收入甚微，加之荔波县遭遇几十年不遇的洪水，她家里的仓库被水淹没，货物损失严重。

另一方面，她身边还有一群陪自己打拼多年的兄弟姐妹，工资、水电费等日常开支也不能省。流动资金紧张，贷款快到期——怎么办？她整天愁眉紧锁，唉声叹气。

不过，在荔波打拼十几年的张艳也有股子“侠气”。

“做人做生意都要讲诚信。”

张艳还是接通了电话。

喂，新年好，张姐！我是贵州银行客户经理小马。

哦，小马啊，这个……那个贷款到期的事情，我正在想办法……

张艳又紧张又不好意思，握着电话的手心直冒汗。

“张姐，别担心。我来是和你沟通一下：我们现在有针对你们有好政策。根据你和我们行的信贷记录，我们计划给你做无还本续贷。这样你就可以不用归还本金，将贷款期限延长3年。这3年里咱们慢慢恢复酒店经营，以时间换空间。这是国家给你们小微企业的普惠政策！”

“真的吗？太感谢了！谢谢你们！我马上准备资料配合你们完成续贷手续。”

挂掉电话，张艳如释重负。

前不久，贵州银行荔波支行为张艳办理了无还本续贷。办完手续，走出网点，张艳觉得事业和生活又都有了希望。

在这个春天，跟张艳一样，重燃希望的还有凯里市某商务酒店的负责人陆行（化名）。

2020年疫情以来，该商务酒店经营一直在下滑，“怕是再也没法回到以前的光景了。”守着酒店，陆行整天忧心忡忡。

实体所盼，金融所向。2021年3月，客户经理通过走访得知酒店困难后，立即为酒店制定了授信支持方案。客户经理充分利用好延期还本付息的政策，并充分发挥城商行决策链条短、审批效率高的优势，在4个工作日内为该酒店投放无还本续贷70万元。

拿到贷款，陆行终于舒展了眉头。3月里，酒店门前的树梢上星星点点冒了新芽。陆行知道：“春天来了。”

2020年，贵州银行积极助力“复工复产”“复商复市”，开辟金融服务“绿色通道”，响应国家号召，对困难企业实现减费让利和延期还本等措施，帮助他们渡过难关，累计发放复工复产贷款7182笔，金额119.2亿元，彰显社会责任担当。（吕厚丽、王诗雨、左芳）