贵州省级政务大厅“一窗通办”正式启用

本报讯 11月30日，记者从贵州省级政务大厅“一窗通办”改革正式运行启动会上获悉，省级政务大厅“一窗通办”正式启动运行。

为进一步推进政务服务“一网、一门、一次”改革，贵州省级“一窗通办”改革自开展以来，按各进驻窗口的业务特点，贵州省政务服务中心进行“一窗通办”功能区域划分，改变部门各自“摆摊设点”的传统“旧模式”。

“一窗通办”正式启动后，各综合服务区将实行“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”工作模式，实现前台后台、线上线下无缝对接和高效运行，进一步提高工作效率，为企业和群众提供高效便捷的服务。

“企业和群众办理事项时，无需多次往返各部门办事窗口，仅需在综合窗口递交申请材料。”人资社保综合服务区前台综合受理人员张俊佳告诉记者，“一窗通办”通过窗口综合设置和审批流程集成，调整优化办事窗口布局，将各部门分设的单一窗口整合为综合窗口，大幅提高办事效率。

改革后，省级政务大厅设置人资社保医保、企业开办、科教文卫、社会事务、工程建设、农林水运6个综合服务区，分区设置34个综合窗口，并将不纳入“一窗”的特别复杂和涉密事项设立部门专窗。截至目前，40家进驻部门1398项依申请事项纳入“一窗”综合受理，除特别复杂和涉密事项外，政务服务事项100%纳入“一窗”分类综合受理。

(贵阳日报融媒体记者 樊成琼)