提升城市管理和服务水平

本报讯 (通讯员 李季)开阳县综合行政执法局以示范点创建为抓手,扎实推进执法规范化文明化,“抓管理、抓队伍、抓服务”,提升城市管理水平,提高服务群众能力。

抓城市管理规范化。围绕开阳县城市“精细化”管理工作标准细则,研究制定《开阳县综合行政执法局促消费百日专项行动工作方案》,对城区主次干道进行规范整治,在县城区设置临时便民服务点、施划临时停车区,为近郊农民经销自产农副产品提供相应保障,既满足市民生活需求,又积极促进消费业态有序稳定发展。同时,积极探索建立“要素保障为前提、垃圾收转为中心、智慧平台为基础”的生活垃圾处置体系,常态化开展城市道路日常冲洗、降尘,扎实推进城市环境卫生管控,使农村人居环境与城市面貌焕然一新。2020年,全县111个行政村生活垃圾治理覆盖率持续保持100%,连续9个月蝉联全省第一,贵阳市2020年9月空气质量考核结果显示,开阳县连续3个月获得第一。

抓队伍建设标准化。该局针对一线执法人员,建立健全考核评价体系,对在日常工作学习中能力突出、表现优异的,年终考评予以相应倾斜。以学习强国、筑红云等平台为载体,同步加强党员干部教育培训,组织党员到警示教育基地、爱国主义基地等接受现场教育培训,及时为思想“充电”,进一步提高服务群众的能力和精气神。同时,严格执行党员发展计划,积极组织符合条件的一线执法队员向党组织靠拢,今年已发展接收预备党员7名。

抓服务保障人性化。从服务窗口着手,加强“12345”“百姓拍”等平台案件受理办结,优化相关行政审批程序,依法放宽审批限制,加强事中事后监管,让办事群众充分享受一站式服务带来的便利。针对城市道路临时占用、挖掘、户外广告设置许可等业务的工作,及时通过宣传资料、微信公众号等形式向社会公开政策和办事流程,确保办事群众少跑腿。截至目前,受理“12345”投诉举报案件545件,已全部处理并结案；受理“百姓拍”案件403件,已全部处理并结案；受理县信访局分配案件5件,已结案5件。