為全面提升思南縣旅游服務質量，努力打造思南旅游服務品牌和良好形象，促進全縣旅游業持續、健康、快速發展。近日，思南縣2021年旅游從業人員培訓班在白鷺洲大酒店一樓2號會議室舉辦。

本次培訓分為旅游服務禮儀、導游講解技巧理論培訓，現場講解、消防演練等實踐操作演練。培訓會上，授課老師圍繞《服務接待禮儀規范、實操》《旅行社及導游知識業務講解》等方面，運用大量案例深入淺出的進行了講解，並結合思南的實際提出了相關的規范要求。同時，為提高參訓學員的學習積極性，老師還通過交流討論、現場提問等形式豐富課堂內容，增加了趣味性。學員們認真聽講、詳細記錄，積極參與教學互動，培訓現場氣氛熱烈。

當天下午，學員們到府文廟了解了中國地下黨的歷史、進行了消防安全培訓等。圍繞消防安全知識、滅火器使用技能等進行深入淺出地講解，並現場示范演練，贏得學員們一致好評。

參加培訓的學員認為，這次培訓受益匪淺，不僅培訓內容緊貼旅游行業管理實際，具有很強的針對性和實用性，而且授課方式通俗易懂很接地氣，又能提升接待能力和應急處置水平，具有很強的指導意義。大家紛紛表示，在今后的工作中要從服務細節和顧客需求出發，進一步提高工作能力、業務技能和服務質量，為全縣旅游產業化蓬勃健康發展作出綿薄之力。

“舉辦思南縣2021年旅游產業這個從業人員培訓班，其目的是為了貫徹省委，市委，關於研究產業推進大會的精神。今天培訓的對象有酒店、賓館、鄉村旅游農家樂從業人員，還有28個鄉鎮（街道）文化服務中心的負責人。培訓對象共100多人。其目的是為了整體提升我們思南旅游從業人員的整體素質、服務理念和服務水平。為我們明年順利承辦第十屆旅游產業發展大會奠定基礎。”縣文體廣電旅游局黨組成員、副局長何江介紹。（姚洋）  

來源：思南縣政府網

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