思南：落實“四個注重”舉措推進政務服務改革

據思南縣人民政府網消息 “現在辦事很方便，到服務中心辦事一次性就辦成了。不像往年那樣辦一件事，辦事人員要到處跑。”思南縣城一位出租車駕駛員張師傅對筆者說。

今年以來，思南縣按照統籌推進“全省通辦、一次辦成”的改革要求，落實“四個注重”舉措，推進政務服務跨層級、跨區域，跨部門審批，讓數據多跑路、群眾少跑腿。

注重責任落實。改革任務明確以后，關鍵是把任務細化落實到位。縣政務服務中心副主任王守芳介紹，思南出台了《關於推進政務服務“全省通辦、一次辦成”改革工作重點任務責任再分解的通知》對全縣“全省通辦、一次辦成”改革工作任務進行細化分解，每一項工作任務都明確了牽頭單位、責任單位和完成時限，促進全縣“全省通辦、一次辦成”改革工作落到實處。

注重統籌協調。該縣統籌協調人力物力資源，在縣政務服務中心一樓設置全省通辦窗口2個，配齊電腦、彩色激光打印機、高拍儀、身份証識別器、攝像頭、耳機等辦公設備，滿足全省通辦條件;與縣人社局等部門對接，落實公益性崗位人員2名，專一負責全省通辦窗口工作。

注重互聯互通。全面梳理“全省通辦、一次辦成”事項清單，圍繞公安、教育、醫療、住房、社保、民政、交通等重點領域，組織縣直有關部門完成辦事頻率高、群眾獲得感強、涉及優化營商環境的“全省通辦、一次辦成” 事項清單358項，並集中在貴州政務服務網上公布。緊盯政務服務數據融通的賭點痛點，組織縣直各進駐部門加強貴州政務服務網建設，實現網上可辦事項佔比達100%，零跑腿事項佔比達70%，“一窗式”分類受理事項達80%，推動政務服務事項全覆蓋、服務渠道全覆蓋，夯實“全通通辦”平台。

暢通郵政寄遞渠道，健全大廳窗口管理機制， 加強大廳郵政窗口業務跟蹤，完善實體政務大廳郵遞收件設備，縣政府對郵寄費用買單，方便企業和辦事群眾寄遞資料。推動貴州政務服務網與郵政速遞深度融合，審批部門確需收取原件存檔、不便異地打証事項， 用 “快遞跑” 取代 “群眾跑”， 助力 “一次辦成”。

注重組織保障。該縣成立了由縣委常委、常務副縣長任組長、相關單位負責人為成員的改革工作專班，出台《思南縣人民政府政務服務大廳考勤管理制度》《思南縣人民政府政務服務大廳服務管理制度》《思南縣政務服務“好差評”工作制度》等制度，為此項改革提供組織和制度保障。在縣政務服務大廳設置工程建設類、不動產事項類、社會保障類、公積金事務類、公安事務類、企業開辦類、社會事務類、綜合服務類共計8大類“全省通辦”“一次辦成”窗口，每一類窗口配備1名工作人員，協調辦理相關部門負責“全省通辦、一次辦成”事項。加強窗口服務人員的業務培訓，讓新上崗人員成為辦理每一類服務窗口的行家裡手。

截止目前，縣政務大廳窗口受理行政審批及公眾服務事項305195件，辦結305195 件，承諾件期內辦結率100%，提前辦結率96%。