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安顺经开区:打造高效便捷政务服务 推动营商环境优化提升

2022年11月04日10:39 |
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近年来,安顺经开区政务服务中心不断创新服务举措,改进服务方式,推动行政审批服务事项业务流程再造工作,持续深化“一窗通办‘2+2’模式”改革,陆续推出陪同、延时、周末“不打烊”等暖心便民利企服务举措,为办事企业群众搭建起优质高效的政务服务平台。

安顺经开区:打造高效便捷政务服务 推动营商环境优化提升。

安顺经开区:打造高效便捷政务服务 推动营商环境优化提升。

经开区政务服务中心持续深化“一窗通办‘2+2’模式”改革,将大厅按照“法人+自然人”“咨询+投诉”的布局进行优化调整,并将经开区1113项政务服务事项100%纳入“一窗通办”,同时优化审批服务流程,抓实“一网通办”,实现企业群众“进一扇门、取一个号、到一个窗、办所有事”。

为进一步提升政务服务效能,经开区政务服务中心打造“7×24小时政务服务站”。为办事企业群众提供政务服务7X24小时自助业务办理,实现政务服务24小时“不打烊”,真正做到便民利企,打通服务企业群众“最后一公里”。

经开区政务服务工作组副组长林文菊:“打造‘7x24小时’政务服务自助站,实现政务服务24小时‘不打烊’,有效地缓解了窗口的办事压力,让企业群众能够全天候地享受更便捷的政务服务,真正做到便民利企。”

安顺经开区:打造高效便捷政务服务 推动营商环境优化提升。

安顺经开区:打造高效便捷政务服务 推动营商环境优化提升。

同时,推行政务服务惠企便民“不打烊”服务,让企业群众享受到“5+2”贴心服务。积极探索开展“政务服务+邮政”服务新模式,推进政务服务向村(社区)、园区、商场、楼宇和银行、邮政、电信网点等场所延伸,依托安顺市邮政网点增设“政务服务专窗”,在辖区范围内打造了2个“微政务服务站”,将简单高频类、民生咨询类事项及“全省通办”“跨省通办”业务向邮政网点拓展,打造了半小时政务服务圈,15分钟生活圈。今年,为办事企业群众提供陪同服务252人(次)、延时服务63人(次)、免费邮政寄递481件,周末为办事群众办理业务71件。

经开区政务服务中心主任李芳表示:“下一步,政务中心将总结经验做法,创新服务方式,多模式多路径谋划政务服务便民利企举措,持续开展陪同、延时、免费邮政寄递、周末‘不打烊’等便民服务举措,不断提升窗口服务能力和水平;同时,稳步推进一窗通办‘2+2’模式改革、全省通办、跨省通办、一网通办等改革工作,不断提升政务服务便利度,切实便利企业群众,为持续优化营商环境、为经开区政务服务效能实现再提速,助企业群众就近办,少跑腿。”(文/图 赵才骏、陈良琼)

(责编:吴锋、陈康清)

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