本报讯 近日,市民丁女士向贵阳市网络问政平台反映,她的家人从经开区打车到南明区时出租车驾驶员故意绕路。经调查核实,涉事出租车驾驶员违规绕路问题属实,被处以500元罚款,同时,其车辆道路运输从业资格证和驾驶员出租车从业资格证各被扣5分。
记者从丁女士提供的机打发票上看到,该车牌号为贵AUL260的出租车所属公司为贵州蓝色众联甲醇出租汽车有限公司,驾驶员唐某某从小河转盘到花果园半山小镇的打表里程为15.8公里,车费为40元。丁女士说,当天出租车行驶的路线为小河转盘绕经甲秀南路到花果园半山小镇,而从小河转盘经沙冲南路、中环路南段到花果园半山小镇,路程仅约10公里。
针对丁女士反映的问题,贵阳市交通运输综合行政执法支队投诉处理科工作人员朱海涛说,自11月1日下午接到投诉后,该支队经核查该出租车视频,判定驾驶员绕路情况属实。
11月4日,朱海涛向网络问政平台反馈该案件已处理完毕,对涉事驾驶员罚款500元,对其车辆道路运输从业资格证和驾驶员出租车从业资格证各扣5分,并责成公司对驾驶员进行一对一培训,提高服务质量。
贵州蓝色众联甲醇出租汽车有限公司投诉部门负责人彭小兰表示,该公司已于11月4日退还向乘客多收取的15元费用。同时,责令唐某某写下书面检查,参加公司专项学习培训,并缴纳1000元作为服务质量保证金。
(贵阳日报融媒体记者 刘庆)