打造文明之窗形象 贵阳北站持续发力多举措提升服务水平

高铁站是一个城市的“窗口”，也代表着城市的形象和文明程度。为了让贵阳北站这张城市名片更加靓丽，近日来，观山湖区高铁经济带服务中心多措并举，持续发力提升服务水平，助力全国文明城市整改攻坚。

走进贵阳北站，笔者看到了由12名退役军人组成的观山湖区贵阳北站退役军人志愿服务队和观山湖区高铁经济带服务中心护卫队正在站内进行交叉巡逻，同时，身着橘色马甲的志愿者们也在站内开展着文明劝导、咨询等志愿服务，在志愿服务队、护卫队和志愿者的努力下，站内秩序井然有序。

“我们虽然退役了，但‘退役不褪志、退伍不褪色’，我们希望通过志愿服务的方式为全国文明城市整改攻坚工作出一份力，让旅客们对贵阳留下好印象！”观山湖区贵阳北站退役军人志愿服务队领队候淑英激动地说。

“为切实做好全国文明城市整改攻坚工作，我们加大了北站及周边区域治安巡逻、志愿服务等工作力度，并对周边区域乱停乱放、喊客拉客、非法营运等乱象进行了集中整治。”据观山湖区高铁经济带服务中心产业发展部副部长张颖介绍，今年以来，贵阳北站共计出动各类志愿者19673人次，劝阻制止各类不文明行为14500余起。

此外，为进一步提高广大旅客全国文明城市整改攻坚行动知晓率和参与率，该站区域内还新增了社会主义核心价值观、建设文明城市等公益广告宣传灯箱15块、异形广告展示牌5套、宣传立牌33块，引导广大旅客树立文明观念，为全国文明城市整改攻坚贡献力量。（陈杨）

志愿者为外地旅客指路