“在稅務部門的指導下，我隻需要在電子稅務局上簡單核對預填信息后便可以提交退稅申請，有疑問還可以直接線上咨詢，真正實現了無紙化辦理退稅，節約了辦稅成本，方便又快捷。”畢節正罡置業有限公司辦稅人江以靜在七星關區智慧辦稅服務廳辦完留抵退稅后連連稱贊道。

自4月1日大規模留抵退稅政策正式施行以來，為解決退稅業務劇增影響辦結效率的問題，七星關區稅務局以智慧辦稅廳為依托，不斷完善升級信息支撐系統，為自助辦稅終端網上辦稅雲桌面安裝視頻雲導稅VRM客戶端，通過實時視頻通話為納稅人在線解決操作及政策疑難問題，極大提升了退稅操作的便捷性和高效性，最大限度為市場主體減環節、減時間、減成本，加速政策禮包“落袋”。

稅務干部在智慧辦稅服務廳輔導納稅人辦理涉稅業務。楊志華攝

“點一次提交申請、再點一次確認信息、最后點一次完成申請，隻需要在電腦上點擊三下，就完成了增值稅留抵退稅申請。我申請完還沒出辦公室，工作人員就告訴我退稅信息已經推送到國庫了，應該很快到賬。”貴州德益久環保建材有限公司辦稅人蘇艷說道，“真沒想到稅務局的辦事效率這麼高，半個小時都不到我就收到了這筆退稅。”

除推出“在線咨詢”服務外，對確需到辦稅服務廳辦理退稅的納稅人，七星關區稅務局主動出擊，及時組建一支由業務骨干組成的“一站式服務”團隊，按照分類推進工作方案集中辦理留抵退稅業務，實現退稅業務一條線流水式辦理。同時，該局還不斷加強與財政局、中國人民銀行等部門溝通對接，多方聚力協作配合不斷提升退稅速度，切實提高政策執行力和政策落實力，確保納稅人及時享受國家退稅紅利。

七星關區稅務局黨委委員、副局長魏宗明表示，下一步，該局將不斷深化“非接觸式”辦稅，充分利用網上辦稅平台和大數據分析，在精准定位符合退稅條件的企業的同時，全面覆蓋符合應退盡退、應享盡享的企業，建立動態監測機制和定期“回顧”台賬，確保退稅全覆蓋、流程全鏈條、監控全動態，打出更有力度的退稅“組合拳”。

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