人民網貴陽7月21日電（趙靜） 7月21日，記者自南航貴州公司獲悉，受近期河南省多地罕見特大暴雨汛情導致地鐵和城際列車停運、機場高速禁止車輛通行等因素影響，7月19日起，由貴陽飛往鄭州的多架航班也因此延誤或取消。

為幫助往返鄭州旅客盡快成行，南航貴州公司全力調配現有運力，積極協調行業單位，盡可能對取消航班進行補班，為河南抗洪防汛工作增添助力。其中，19日被取消的CZ6170（鄭州—貴陽）航班已於20日下午16時后恢復執行，補班航班號為CZ0617Z，78名旅客順利返黔。

此外，南航貴州公司增派地面骨干人員，為近期受惡劣天氣影響而滯留的旅客於貴陽機場航站樓開通機票退改簽專用櫃台及通道，同時安排公司黨員志願者與青年志願者，為需要幫助的旅客提供親和精細的指引、行李提取協助、航班動態信息發布等現場服務，確保現場秩序平穩有序，多舉措提升旅客出行滿意度。

目前，由於汛情持續，為確保旅客安全，南航已取消21日貴陽往返鄭州的所有航班。

南航正密切關注天氣、地面交通等因素變化，及時編排優化航班，保障旅客安全順暢出行。南航溫馨提示，旅客出行前可先登錄南航官網www.csair.com、南航手機APP、微信公眾號、微信小程序，或致電南航客服熱線查詢最新航班動態，上述渠道也可免費辦理機票退票或改期。客服熱線話務繁忙時，建議優先選擇網上渠道辦理機票退改，以節省寶貴的出行時間。

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