“站在群众的角度考虑，为有困难的群众上门服务，真的太感谢了！”近日，当事人杨先生说，他在办理业务时享受了“VIP”待遇，感到意外的同时，心里满是感动。

2023年2月24日上午，当事人杨先生来到镇宁自治县政务大厅自然人区综合受理窗口，办理房屋转移登记，但其爱人因为动手术在家中休养无法行走，不能到大厅进行面签。窗口急群众之所急，想群众之所想，工作人员立即准备好资料随同杨先生到家中进行上门服务，并细致认真地为当事人做好谈话笔录，并现场面签，成功解决了杨先生的燃眉之急。

窗口的上门服务让很多特殊群体不用跑腿就可以办成事，受到人民群众的广泛好评。

无独有偶，同样是本月下旬，镇宁自治县政务大厅自然人区综合受理窗口也做了一次为客人上门服务的工作。当时家住镇宁自治县环翠街道东大街检察院宿舍的申请人到自然人区综合受理窗口办理抵押登记业务。窗口工作人员在办理过程中得知其父亲由于生病无法行走，不能到大厅进行面签，立即安排工作人员上门服务。贴心的服务让这户人家感动称赞。

镇宁自治县政务大厅积极打造“贵人服务·有宁真好”品牌，将群众满意度作为服务标准，最大限度地为群众提供便利，实现从“人找服务”转变为“服务找人”，满足群众需求，让前来办事的群众享受到优质、高效、暖心的便民服务。（镇宁县人民政府网 何盈庆）

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