“铁心跟党走，九死而不悔，将用自己的全部智慧和力量，把社区打造成最具党性、最讲忠诚、最有温暖的大家庭。”7月2日，“全国优秀党务工作者”李英坚定地说。

穿着职业装，脸上带着微笑，眼神中透露着坚定，从北京载誉归来的李英愈发忙碌了。

归来当天，记者看见李英时，她正在社区居委会大厅工作，工作人员劝她先回去休息，毕竟在外奔波了九天，她却说：“来不及，先工作。”

据仁和苑社区副主任付丽娜介绍，这样抢时间工作的情形并不是第一次，“从她到社区开始，就像忙碌的陀螺，好像永远有用不完的能量一样，雷厉风行，干劲儿十足。”

提起李英，社区居民李惠芬也是一脸心疼：“她呀，工作认真起来太拼了，之前生病了打着吊瓶也要来上班，就为了给我们解决好问题。”

2010年，李英来到仁和苑社区这个广阔“舞台”，投身到老百姓安居乐业美好家园建设之中。十一年如一日，她扎根基层，默默奉献，从居委会工作人员、居委会主任到党总支部书记，她一直坚守着初心使命，奔赴在为民服务的路上。

“她很忙，是个工作狂，每天都围着我们群众的大小事忙上忙下，眼里、心里想的都是怎样为我们谋福利。”提起李英，仁和苑居民何世芳满口称赞，还为这位“满眼都是群众”的社区“当家人”写了一首情真意切的诗。

说起刚来社区时的情景，有着多年社区工作经验的李英也直呼“头疼”。

“那时候社区矛盾多。”李英说，“虽然情况复杂，但是作为一名党员，能在基层服务成千上万的居民，将党组织的根深入到群众的土壤中，也是很光荣的事。”

面对困难，李英没有后退。如何打开工作局面，构建居民与党组织之间的桥梁？李英决定从群众的需求出发。

“当时没有其他办法，只能一个小区一个小区、一家一户的走访，把他们的问题和诉求记下来，然后组织干部开会研讨，按照轻重缓急分成长期、中期和短期问题来解决。”李英说。

就这样走东家、进西家打开工作局面后，李英决定结合实际情况开展社区工作。前期，她带领社区干部开展走访调研，一步一个脚印，寻找社区问题所在，最终探索出一条切实可行的社区治理之路。

从2011年开始，仁和苑社区将11个小区科学划分为7个网格，在每一个网格建立网格党支部，将党的触角延伸到辖区各个网格，建立楼栋党小组，把服务下沉到小区、下沉到楼栋，让群众的烦心事、揪心事和操心事不出楼栋。

“社区老人有什么事，只要找到她们，她们都会亲自上门解决，还将每家每户的老人都登记在册，随时关心、慰问我们，就像一家人一样。”仁和苑社区居民徐尚亮说。

同时，李英还提出“名城先锋·党员义工”党建品牌，主动对接22家驻地单位1089名在职党员，将之纳入到社区治理中，发挥每一位党员先锋模范带头作用，凝聚人心，汇聚社区治理合力。

“她时刻以身作则，号召辖区党员、群众，主动参与到社区治理和服务中来，为社区发展献计出力。”付丽娜告诉记者。

“敢管、真管、管细、管实”，这八个字是李英发挥在职党员作用，凝聚人心的核心所在，李英说：“对于在职党员来说，我们就是要让他们发挥自身所长，真正做到工作在单位、服务在社区。”

一名党员就是一面旗帜，李英调动千千万万面旗帜，共同为居民服务。

在为民服务的社区治理实践服务中，李英认识到，要想让居民拥有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感，就要将组织温暖送到群众家门口，把工作做到群众心坎上。

“我们采用‘四单一档案’的管理服务模式，通过居民点单、社区派单、党员干部接单，同时通过年后总结‘晒单’、群众的评价记录在档的方式，将社会服务落到实处、落到个人。”

哪里任务险重，哪里就有党组织坚强有力的领导；哪里有困难，哪里就有党员当先锋做表率。

作为社区党员干部队伍的“领头雁”，李英将社区人心聚成一团火。作为一名基层党务工作者，她初心不改，干劲不减，做好群众的“贴心人”。

“作为一名共产党员，一名普通的基层党务工作者，我将把此次获得的荣誉作为前进的动力，在接下来的工作中，立足岗位以坚定的理想信念和不懈的奋斗精神，从小事做起，努力为群众办好事、办实事，保持初心、保持冲劲，走好新时代的长征路。”李英一席话掷地有声。（毛艺、 陆云峰）

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