近日,人民网《领导留言板》2020年上半年数据报告发布。记者梳理发现,2020上半年,网民在人民网《领导留言板》贵州版块留言共5078件,贵州各级领导干部及办理单位回复网民留言3623件,回复率为71.34%。
人民网《领导留言板》为中央和地方各级党政主要领导干部搭建同群众互动的沟通渠道,是集群众监督、民主管理、政务点评、大数据分析于一体的网上群众工作综合性平台。近年来,贵州省在人民网《领导留言板》等渠道基础上,创新搭建“省委书记省长社情民意直通车”平台,从机制上保障民意诉求渠道通畅。
2020年上半年,贵州各区域办理留言情况良好,贵阳、遵义、毕节的留言量排名前三,黔西南、贵安新区、铜仁的留言量较低。在回复率上,贵阳市、六盘水市、贵安新区、遵义市、黔南州回复率较高,分别为达到了99%、98%、94%、89%、88%。
按14个领域划分,城建、就业、三农领域留言量最高,三个领域留言总量占总留言的60%以上,其中城建领域1857条,占总留言的37%。从办理情况上看,旅游领域回复率最高,达93%,其他领域回复率保持在65%-75%之间。
梳理发现,网友留言主要集中在求助、投诉与咨询方面,其中求助2160、投诉1464条、咨询852条、建言474条、感谢128条。办理情况上,感谢回复率达97%,建言回复率为69%,求助回复率为69%,投诉回复率73%,咨询回复率72%。
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