网格化管理提升城市基层治理

本报讯 (记者 钱诚)近年来,遵义红花岗区老城街道以创新基层网格服务管理机制,推进基层服务精细化管理,打造科学定格“微分”街道、按格定人“划分”岗位、逐层定责“细分”职责、流程定向“分层”治理“四定四分”网格化管理模式,有效提升了城市基层党建工作科学化水平。

老城街道将街道合理划分为7个大网格、52个小网格、885个微网格和7个商圈网格、5个历史文物保护区网格,成立网格党支部15个,设立党员骨干中心户挂牌300余户,组建小网格微信群52个,综合运用“12345政务服务网络”“智慧门禁”“综治中心平台”等信息化手段,为群众提供精细化服务。为每个微网格配备一名网格长和监督员、包居民警、“百事服务员”,有效打通居民服务“梗阻”问题。

老城街道还建立起网格化管理“三级联动机制”,第一时间掌握群众诉求,确保小矛盾不出网格、复杂矛盾能在第一时间上报。目前,网格内收集社情民意231件次,事件按时办结率达97%以上,初步形成“网格发力、一呼百应、互联互通”的服务布局。