近年來，銅仁市立信公証處著力踐行以人民為中心的發展思想，始終堅持“人民有所呼，公証有所應”，積極推行“跨省通辦”“互聯網＋公証”“公証＋不動產”等便民服務措施，切實解決好群眾辦理公証“難、繁、慢”等急難愁盼問題。

“跨省通辦”一小步，便民利民一大步。嚴格落實國家、省、市政務服務“跨省通辦”工作要求，切實破解群眾異地辦事“多地跑”“來回跑”等痛點難點。在門戶網站公告“跨省通辦”公証事項須知，在市政務服務中心開設線下“跨省通辦”窗口並公布通辦事項清單。針對申請人跨省辦理事項，採取方便當事人“就近申請”形式予以辦理，通過網絡信息技術、電話咨詢、微信、QQ等平台完成收件預審。現場受理核實完成后發放証照文書，並提供免費郵寄服務，既縮減了辦証環節，又縮短了辦証時間，真正實現了群眾異地辦事“馬上辦、就近辦、一地辦”。2022年以來辦理“跨省通辦”涉及學歷、學位、機動車駕駛証公証85件，累計為當事人免費郵寄公証書文本64件，為當事人節約來回辦証相關費用近2萬余元。

創新方式優服務，提升效率惠民生。圍繞“精簡材料、跑出高效”工作要求，不斷創新服務方式，通過開通便民服務熱線電話、推行首次詢問負責制等方式，為群眾提供耐心、細致的公証咨詢服務，確保咨詢事項一次解答清、提交材料一次告知全。對法律關系簡單、事實清楚無爭議、提交材料齊全的聲明、委托等公証事項積極推行“跑一次即辦結”服務﹔對當事人能夠提供真實、合法、充分的証明材料且不需要核實的公証事項，以及法律關系簡單的公証事項，堅持做到24小時內出証。積極推進“互聯網＋公証”服務，充分運用12348貴州法網公証“綜合查証”核實當事人相關信息，緩解了當事人找各部門出具、查詢相關証明材料的困難。2022年以來實現24小時內辦理委托書公証335件，放棄繼承權聲明書150件，小額繼承權公証59件，累計為當事人提供信息查詢服務306次。

主動作為強擔當，形成合力提質效。積極主動與市政務服務中心、市自然資源局、市稅務局等部門協商溝通，持續深入推進“一件事一次辦”提升不動產繼承權公証轉移登記改革措施，深化推進“公証＋不動產”一站式服務模式。申請人辦理不動產繼承權公証轉移登記申請所需材料由原來的14件精簡至7件，辦理環節由原來的6個環節縮減至2個環節，辦理時間由原來的20個工作日縮短至12個工作日。通過公証、稅務、不動產登記等部門之間數據共享、聯合辦理的形式，著力實現辦事群眾“最多跑一次”。2022年以來共辦理不動產繼承權公証114件，涉及標的3948.40萬元，為當事人節約不動產評估費用17.1萬元。（銅仁市人民政府網）

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