近年來，貴州省堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想特別是習近平總書記關於網絡強國的重要思想為指導，貫徹落實習近平總書記關於通過網絡走群眾路線的重要指示精神，搶抓新國發2號文件出台重大機遇，以學習宣傳貫徹黨的二十大精神為主線，緊扣黨史學習教育常態化長效化工作要求，深入踐行以人民為中心的發展思想，鞏固“我為群眾辦實事”實踐活動成果。

貴州把走好網上群眾路線工作作為聯系服務群眾、創新社會治理的重要手段，全省各級各部門積極通過網絡走群眾路線，人民群眾獲得感、幸福感、安全感有效提升。在貴州省委網信辦指導下，人民網開設《貴州走好網上群眾路線系列訪談》節目。本期，我們邀請了中國人民銀行貴陽中心支行黨委書記、行長，國家外匯管理局貴州省分局局長文洪武做客人民網訪談間，暢談中國人民銀行貴陽中心支行在“走好網上群眾路線”工作上取得的成效。

近年來，中國人民銀行貴陽中心支行充分運用互聯網渠道，不斷探索走好網上群眾路線的方式、方法，形成了一些好的經驗和做法。在前期探索基礎上，今年，我們圍繞履職實際，結合新國發2號文，以不斷滿足人民群眾日益增長的優質金融服務需求為出發點和落腳點，將支付、國庫、征信、消費者權益保護等工作，主動融入網絡，不斷提升人民群眾的金融滿意度、獲得感、幸福感。

主持人：2022貴州省走好網上群眾路線主題活動已於日前啟動，請您談一談對黨員干部走好新時代網上群眾路線的看法。

文洪武：當前我國互聯網發展迅猛，網民數量居全球第一。近年來，貴州省委、省政府把走好網上群眾路線，作為聯系服務群眾、創新社會治理的重要手段。2021年，創新開展“慶祝建黨100周年·走好網上群眾路線”主題活動，2022年，開展“喜迎黨的二十大·走好網上群眾路線”主題活動，持續推動全省各級黨組織、廣大黨員干部，積極通過互聯網“聽民聲、察民情、聚民意、解民憂”。

人民銀行作為人民的銀行，很多工作和業務，都與人民群眾的切身利益密切相關。“優化金融服務方式，走好網上群眾路線”，成為新形勢下，做好金融工作的基本要求和重要途徑。近年來，貴州省人民銀行系統充分運用互聯網渠道，不斷探索走好網上群眾路線的方式、方法，形成了一些好的經驗和做法。在前期探索基礎上，今年，我們圍繞履職實際，結合新國發2號文，以不斷滿足人民群眾日益增長的優質金融服務需求為出發點和落腳點，將支付、國庫、征信、消費者權益保護等工作，主動融入網絡，不斷提升人民群眾的金融滿意度、獲得感、幸福感。

習近平總書記對黨員領導干部如何走好網上群眾路線，提出了系列具體而明確的要求。今年3月，習近平總書記在中央黨校中青年干部培訓班開班儀式上再次強調，領導干部要學網、懂網、用網，了解群眾所思所願，收集好想法好建議，積極回應網民關切。

作為一名黨員領導干部，我認為，在觀念層面，要強化互聯網思維意識，做到人民群眾在哪裡，我們的工作就深入到哪裡，思維習慣、工作方式相應的，要更加多元、多層次、多角度。在制度層面，要按照“網上聽民意、網下走基層，線上促線下，線下抓落實”的工作思路，不斷完善機制建設，確保網上辦事高效快捷、合理訴求有效解決、意見建議得到重視和採納。在能力層面，要聚焦“讓群眾少跑腿，讓數據多跑路”，通過改進和優化金融服務方式，提升金融體系的適應性、競爭力和普惠性，讓人民群眾享受更優質、便捷、高效的金融服務。

主持人：人民銀行高度重視“便民利民移動支付”建設，請問，目前貴州省移動支付的現狀如何？

文洪武：2017年12月，人民銀行啟動移動支付便民工程。2018年，貴陽、遵義被納入全國性100個示范城市，目前，已在貴州省鋪開。5年來，我們“以點帶面”，指導貴州銀聯、商業銀行、支付機構聚焦重點領域，推動移動支付便民服務快速發展。2018年，貴州省新增銀聯“雲閃付”APP用戶400余萬戶，交易6000余萬筆、金額24億元，當年綜合考核排名全國第1。

經過5年的發展，貴州省已逐步形成，以“雲閃付”為核心、符合銀行業統一標准的各類型移動支付產品協同發展格局，貴州移動支付業務取得跨越式發展，應用場景廣泛滲透到人民群眾日常生產、生活。截至目前，貴州省“雲閃付”用戶數達1507萬戶，今年發生各類交易127億元，是2018年的5倍多，可見發展速度之快。

主持人：近年來，人民銀行積極推動移動支付智慧系統建設，請您介紹一下，我們取得了什麼樣的成效？

文洪武：近年來，我們指導金融機構，圍繞民生領域，投入補貼4億元，在群眾廣為使用的公交、醫療健康、公共事業費繳納等重點便民場景中，加大移動支付的推廣和應用，使人民群眾能更多享受到移動支付帶來的便利。

在智慧交通方面，推動貴州銀聯和商業銀行共同出資，大力改造公交機具，實現全省88個縣域公交、貴陽市地鐵 “雲閃付”支付全覆蓋，有效解決人民群眾零錢攜帶不便、公交公司零鈔清點、運輸等問題。今年以來，“雲閃付”乘公交這一項目，共交易2500萬筆、5300萬元。我們曾推出了“1元乘公交”的優惠措施，深受群眾的歡迎。

在智慧醫院方面，統籌貴州省金融機構，大力推進銀醫合作，打造“一站式”就醫場景，利用“互聯網+”打通醫院線上支付渠道。“智慧醫院”的建設，有效實現線上預約挂號、診療費用繳納、導航查詢等功能，大大縮減患者排隊等候時間，提升醫療服務體驗。比如說，貴州省農村信用社的“黔農雲·智慧醫院”平台，在安順市平壩區人民醫院上線后，患者動動手指，就可完成預約挂號、門診自費結算、住院清單查詢等服務﹔工商銀行安順分行，為安順三〇二醫院、安順婦幼保健院等，配備142台自助一體機，患者可就近選擇進行診間支付。目前，貴州省共建成“智慧醫院”167家，縣域覆蓋率達97%，今年以來累計交易3300余萬筆、金額達到了53億元。

在智慧校園方面，聚焦學費繳納、食堂用餐、后勤服務，推動非現金交易。舉個例子，畢節市建成智慧校園1300家，服務77萬學生，實現學費收繳無紙化，為學生、家長帶來簡捷便利的移動支付體驗。今年以來共交易191萬筆、金額達到17億元。目前，智慧校園在畢節市的覆蓋率已達到92%，推廣效果非常好。

主持人：人民銀行在支持鄉村振興方面做了大量工作，請您介紹一下，移動支付是如何助力鄉村振興的？

文洪武：為改善農村地區的金融環境，近年來，我們大力推動助農取款服務點建設，建成助農取款點2萬余個，實現行政村100%覆蓋，讓農村老百姓“足不出村”，就能享受小額取款、轉賬、明細查詢、便民繳費等便捷金融服務。為支持鄉村振興，在助農取款點基礎上，我們結合貴州省特色農村優勢產業，積極打造“助農取款服務點+核心企業+合作社+農戶”的金融支付體系，大力推動各商業銀行與核心企業對接，建設了一批具有示范性的供應鏈管理平台，比如包括遵義小紅粱、茶青、辣椒等。這些平台通過整合“生產流、物流、資金流”信息，使企業端能更清晰了解農產品品級、生產數量等，從而合理規劃生產﹔銀行端能精准了解企業生產情況、農產品交易情況，從而全面掌握企業和農戶的資金需求，更好地提供一攬子金融服務﹔農戶端能通過銀行卡，除了實現簡單的收賬功能，還可以實現便捷小額貸款、農產品收款等。比如，貴州省習水縣有近4萬戶紅粱種植戶、種植紅粱20余萬畝。在我們的指導下，貴陽銀行啟動紅梁產業聯動模式，與貴州茅台集團茅台酒原材料供應鏈管理平台實現了互聯互通，貴陽銀行以紅糧收購款代發數據為基礎，聚焦紅梁種植戶，開立“福農卡”，開發“爽農訂單貸”等，進一步拓寬農戶貸款途徑。截至目前，這一項目累計完成22萬噸、27億元的紅梁收購款代發工作，為數萬農戶貸款8.4億元。

主持人：下一步，人民銀行貴陽中心支行將如何更好走好網上群眾路線？

文洪武：下一步，人民銀行貴陽中心支行將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真踐行“金融為民”初心使命，堅定人民銀行首先是政治機關的定位，緊密結合央行履職，深刻領會、全面貫徹黨的二十大對金融工作的新部署、新要求，堅持人民至上，把走好網上群眾路線，貫徹落實到央行履職的各項工作中去。

同時，我們將持續開通政民互動“直通車”、搭建便民服務“高速路”、架設問政於民“連心橋”，繼續深化金融體制改革，不斷提高金融服務能力，全力防范和化解金融風險，把黨的二十大關於建設現代中央銀行制度的要求不斷抓實，為譜寫多彩貴州現代化建設新篇章，貢獻金融力量。

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