12月22日上午，貴州省畢節市赫章縣政務中心咨詢窗口工作人員看到一位腿腳不方便的老爺爺獨自來大廳辦理業務，立即上前攙扶，詢問得知老爺爺前來政務中心是為了辦理養老保險業務。

工作人員了解到相關情況后，主動帶領老爺爺前往社保窗口，陪同辦理相關事宜，主動幫助不識字的老爺爺填寫單子，幾分鐘就辦理好了。辦理結束后，老爺爺激動地說：“謝謝同志，現在辦事真的太方便了，有你們全程陪同，真是暖心。”

“民生”跟著“民聲”走，近年來，該政務中心始終秉承心系群眾所思，心念群眾所想，心盼群眾所急的態度，認真貫徹以人民為中心的發展思想，踐行全心全意為人民服務宗旨。通過開展陪同服務、延時服務、幫辦服務，將工作落實到具體為群眾辦實事、破難題、抓利益的過程中，努力營造最優的政務服務環境，打造最優的政務服務質量以惠及群眾。

據悉，今年以來，赫章縣政務服務中心開展陪同服務、延時服務、幫辦服務等400余次，極大地方便了企業群眾辦事。（貴州日報天眼新聞記者 何曉璇）

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