按照縣委縣政府要求，為進一步方便群眾，更好的為群眾服務，務川司法局三舉措，扎實做好窗口服務

一是事項全面進駐。嚴格按照縣委縣政府關於進駐事項的相關要求，對應進駐的事項全部進駐，並充分授權窗口，對涉及到法律咨詢、法律援助、公証等涉及群眾切身利益的事項，窗口直接給予辦理，同時開通網上申請辦理，申請人也可通過電話聯系窗口工作人員上面服務。

二是強化作風建設。著力整治窗口工作人員責任心、服務意識、服務態度、業務能力、對業務流程熟悉程度、辦事拖拉、濫用職權、“吃拿卡要”、不作為慢作為亂作為、工作不在狀態、著裝不規范、紀律鬆弛、“庸懶散慢”、隨意請假、私自泄露辦事人員信息等問題。

三是強化業務學習。加強業務知識和業務技能培訓學習，提高工作人員業務操作能力和辦事效率，努力為廣大居民提供優質高效服務。窗口工作人員在辦理居民業務和回答居民咨詢時，及時了解情況，針對辦理事項准確的一次性告知，做到受理資料“一手清”，回答問題“一口清”，縮短時間，提高效率，防止居民跑“冤枉路”。（務川縣人民政府辦公室）

來源：務川縣人民政府網

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