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服務更貼心 企業很暖心

——雲岩區以“貴人服務”持續優化營商環境

2021年11月25日08:41 | 來源:貴州日報
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今年以來,雲岩區將深化“放管服”改革,優化營商環境作為推動“十四五”開好局、起好步的重要舉措,在不斷做好優質服務“加法”和行政審批“減法”上下功夫,同步加強市場監管,讓各類市場主體進來、留住、辦強,逐步打造“貴人服務”品牌,為實施“強省會”行動提供有力支撐。

手續精簡 深化“放管服”改革

“隻跑一趟,通過‘全省通辦’平台提交資料,辦好的營業執照郵寄到家,省時省力。”說起企業地址變更辦理過程,貴州美緣惠信息咨詢有限公司經辦人開鋒感到很滿意。

貴州美緣惠信息咨詢有限公司原本位於南明區,是一家多元化信息咨詢服務企業,今年1月4日,開鋒到雲岩區市場監管局向政務服務工作人員咨詢辦理企業遷移流程,工作人員很快為其出具企業遷移接收函,並通過“全省通辦”平台提交企業跨區遷移資料。“接收資料、審批資料、檔案錄入,第二天我就收到新的營業執照。”開鋒說,不需要來回跑,輕鬆就辦好。

貴州美緣惠信息咨詢有限公司的遷移經歷是雲岩區推進“全省通辦”,持續優化政務服務的一個縮影。

雲岩區著力提升政務服務效能,大力推行“一門通辦”“一網通辦”“一窗通辦”“一次就辦”“跨省通辦”“全省通辦”“就近可辦”,推進政務服務規范化、公開化、便利化、標准化,真正實現“數據多跑腿、群眾少跑路”,持續提升企業和群眾滿意度。

目前,該區實現涵蓋47家單位和部門的“一門通辦”﹔1175個事項全部納入貴州政務服務網,網上可辦率達100%﹔全區共辦理“跨省通辦”業務1500余件,“全省通辦”120萬余件﹔“互聯網+政務服務”鄉村覆蓋率達100%。

服務得力 當好“金牌店小二”

11月18日,貴州中韜華益稅務師事務所有限公司負責人程蓉使用單位電腦登錄貴州省電子稅務局網頁,打開窗口點擊申請增值稅發票,第二天就收到快遞紙質發票。“網申發票免費郵寄真方便。”程蓉說。

方便程蓉辦事的背后,是雲岩區稅務部門推出的網申發票免費郵寄便民措施。“我們攜手中國郵政集團公司開展發票寄遞業務,讓納稅人不出戶,便可坐等發票免費送上門的便利服務。”雲岩區稅務局有關負責人介紹。

雲岩區深入挖掘“貴人服務”內涵,由區營商辦牽頭,各部門聯合多管齊下,為企業提供更便捷、更優質、更貼心的服務——

雲岩區商務局在全區范圍內深入開展“領導大包保、企業大走訪、問題大解決、貢獻大比拼”活動,全面掌握企業優勢、潛力、短板,幫助企業解決實際困難,助力轄區企業做大做強。

雲岩區稅務局開展網申發票免費郵寄,引進離廳自助終端設備,並依托“稅企互動平台”向企業提供稅收政策及時送達、24小時智能咨詢、網上納稅人學堂直播等多種涉稅應用服務。

貴陽供電局城北分局將低壓報裝時限縮減至3天,對高壓報裝時限要求縮減至17天,供電可靠性停電次數由去年的0.40次/戶縮減至0.38次/戶,用戶滿意度進一步提升。

創新監管 營商環境持續優化

雲岩區堅持放管結合,大力推行“雙隨機、一公開”監管,實施檢查事項進清單、清單之外無檢查,並通過隨機抽查、結果公開、聯合懲戒等措施,市場監管效能不斷提升。

在完善國家“互聯網+”監管系統錄入等相關工作基礎上,自建“雲岩區市場監管局‘互聯網+’智慧監管平台”,實現日常餐飲監管、電梯特種設備監管、食品流通監管等監管職能。

同時,雲岩區積極落實“五証合一、一照一碼”“証照分離、先照后証”等制度改革,支持實施推進“個轉企”“小升規”制度落實,進一步激發市場主體活力。並切實履行“雙告知、一承諾”制度,做到相同信息一次性採集、全方位共享,加強協同合作,實現監管無縫對接。(貴州日報天眼新聞記者 高偉)

(責編:潘佳倩、陳康清)

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