3月1日，贵州泰辰财税公司的法人代表吴女士来到办税服务厅，将一面印有“办事认真效率高、服务热情素质好”的锦旗送到了智慧办税厅工作人员宋玉佳的手上。一面温暖人心的锦旗，让凯里市办税服务厅女同胞们提前收获了三八妇女节的喜悦。

送来锦旗的吴女士感慨地说，“宋玉佳同志特别好！我们公司很多年轻同事对税收业务还不太熟，经常麻烦她，同一个问题经常问很多遍，她都没有嫌弃我们，每次都还是用心、耐心地为我们服务，真的太难得了！”贵州泰辰财税公司作为一家财税中介企业，常年代理各类企业涉税业务，涉及的行业多、事项多，业务复杂，需要经常向税务人员咨询业务并进行实时辅导。该企业负责人每次遇到棘手问题时，都会找到宋玉佳进行咨询并得到耐心解答，有时还通过“远程帮办”等多渠道辅导企业查找原因，辅导企业填写报表等，给企业带去了诸多便捷，极大减轻了企业办税负担。

据悉，凯里市办税服务厅是一个女性同志占比超过90%的先锋团队，曾先后获得“全国巾帼文明岗”“全国青年文明号”“贵州省三八红旗集体”等荣誉称号。

长期以来，该厅积极发挥“巾帼建功新时代”的奋斗精神，以“黔诚税悦”营商环境品牌为抓手，落实便民办税春风行动各项措施，成功打造了贵州省一厅集成智慧办税服务厅，通过网上办、预约办、容缺办、延时办、远程办等多渠道简化群众办税流程，压缩办税时间，为群众解难题、办实事、送温暖，打通服务群众的“最后一公里”。下一步，该局将继续为纳税人缴费人提供更加便捷高效的纳税服务，不断提升纳税人缴费人获得感和幸福感，为奋进新征程、建功新时代贡献税务巾帼力量。（文/图 王菁、杨正锋、王潇潇、杨正锋）

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