2023年2月20日，瓮安縣物業服務行業黨委組織瓮安縣物業行業協會、全縣物業服務企業負責人在縣住建局召開2023年物業服務工作推進會。會議總結了2022年工作取得的成績，就2023年度重點工作作了部署，同時也對物業企業服務質量和服務要求再次進行明確。

會議要求，物業服務企業一要切實加強對小區居民用火、用電、消防安全等知識進行宣傳引導，制定消防應急預案，按期開展消防培訓，定期對消防通道進行檢查，對發現的違規佔用、堵塞消防通道行為，及時制止，並向相關單位或部門報告。二要高度重視業主反映問題，對於業主的訴求，要及時處理，原則上“小事不過夜，大事不過周”，並及時將處理結果向反映人反饋，形成閉環﹔針對房屋質量問題，及時向建設單位及其他相關單位部門報告﹔加強人員培訓，轉變觀念，把服務放在首位，注重處理問題的方式方法，努力搞好人性化服務，提高業主滿意度，共同創造和諧、文明、安全的居住環境。三要加強電梯的維護保養工作，認真核實維保合同的服務內容、服務標准，確保維保公司嚴格認真按照國家有關標准和法律法規執行。同時，物業小區項目負責人和電梯管理人員必須全程跟蹤維保情況，並將維保記錄交由物業公司保管存檔。四要加大對違法建設、亂搭亂建日常巡查排查力度，發現違規裝修要及時進行勸阻和制止，下發書面限期整改通知督促改正，若到期后仍未整改的要及時將相關材料向辦事處、社區、綜合執法局及行業管理部門上報。

會議指出，各物業服務企業要切實提高行業自律意識，抓好行業廉潔從業工作，強化人員教育培訓，消防安全、設施設備使用安全等方面的管理工作，以做好本職工作為前提，不斷提高服務意識，優化服務質量，為建設和諧文明新瓮安貢獻力量。（瓮安縣人民政府網）

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