2022年7月，貴州旅游行業一個迎來重磅消息：國家文化和旅游部公布的新晉12家5A級旅游景區名單，畢節織金洞景區位列其中。

從2018年以“洞天福地•花海畢節”為品牌形象打造織金洞5A級景區，到“一洞一花海”的“雙5A”格局最終得以現實，仔細觀察畢節旅游突破路徑會發現，品牌已成為引領文旅高質量發展的重要力量。

畢節織金洞。貴州文旅廳供圖

品牌對旅游目的地的知名度、市場腹地具有深遠的影響。近年來，貴州圍繞資源、客源、服務“三大要素”，加快旅游品牌塑形提質，賦能國際一流山地旅游目的地和國內一流度假康養目的地建設。

省級旅游品牌形象提質

曾經，旅游業被看作“靠天吃飯”的行業。各地靠著優勢旅游資源、地理位置及氣候條件，經營產業發展。

貴州擁有豐富的旅游資源。全省土地面積92.5%為山地和丘陵，多山、多河、多瀑、多洞、多湖，是世界自然遺產最多的省份。同時，全省夏季平均氣溫23.6℃，森林覆蓋率達62.12%，縣級以上城市空氣質量優良天數超過98%。另外，全省民族文化多姿多彩，18個世居民族各個歷史階段鮮活的文化遺產把貴州點綴成“文化千島”。

黔東南西江千戶苗寨。貴州文旅廳供圖

捧著資源優勢，如何進一步改變“靠天吃飯”局面？貴州精准提出“山地公園省•多彩貴州風”的品牌形象定位，引領旅游業轉型升級。

品牌代表旅游目的地的形象，讓外界充分認識了解貴州旅游品牌是提升品牌的首要任務。引進來，貴州2006年來在全國率先舉辦旅發大會，舉辦國際山地旅游暨戶外運動大會，深度借會營銷、借會宣傳。走出去，陸續赴廣東、湖南、四川、廣西、昆明等客源市場開展文化旅游推介活動。同時，貴州通過“線上+線下”“大屏+小屏”“動態+靜態”等形式加大文化旅游宣傳力度。

名聲在外，打造與品牌知名度相匹配的優質旅游產品是可持續發展的基礎。貴州結合自身優勢差異化推出漂流親水、山地運動、康體養生、研學旅行、生態農旅等山地旅游業態和個性化、定制化、多元化的產品。年終歲末，游客王琳琳特意自駕體驗了一回貴州推出的“解密茅台·長征尋跡·赤水丹霞”酒旅融合線路，“從茅台鎮到土城古鎮再到四渡赤水紀念館，一路有美酒，有美景，果然名不虛傳。”她說。

找准旅游業發展痛點，貴州以抓服務為重點樹立品牌口碑。圍繞“食、住、行、游、購、娛”旅游六要素，貴州持續開展旅游服務質量提升行動。2021年，全省百萬人次游客投訴件數較2019年同比下降4%以上。貴州計劃到2025年，全省百萬人次游客投訴件數較2019年下降10%以上。

銅仁梵淨山。貴州文旅廳供圖

有聲量、有產品、有服務，“山地公園省·多彩貴州風”品牌知名度不斷提升、影響力不斷增加。據統計，“十三五”期間，除2020年受新冠肺炎疫情影響之外，貴州省旅游總收入保持30%以上的增速，成為該省歷史上旅游業增速最快的時期。10年間，貴州接待旅游總人數從2011年的1.7億人次增加到2021年的6.44億人次，旅游總收入從1429.48億元增長到6642.16億元，正式邁入全國省級旅游目的地“第一方陣”。

地方“文旅ip”持續泉涌

在“山地公園省·多彩貴州風”旅游品牌強力帶動下，貴州各地精准推出特色文旅品牌，推動旅游實現突圍。

面對城市旅游市場競爭日益激烈態勢，貴陽市認准“全國最佳避暑旅游城市”招牌，打響“爽爽貴陽”城市IP品牌。一個“爽”字當頭，全市各區抓緊跟進，“爽爽貴陽·文昌雲岩”“爽爽貴陽·甲秀南明”“爽爽貴陽·美美觀山湖”等區縣文旅形象品牌應運而生，為構筑一個兼具爽身、爽心、爽眼、爽口、爽購、爽游氣質的優秀西南城市旅游目的提供了支撐。

貴陽甲秀樓夜景。貴州文旅廳供圖

紅色是遵義的底色，紅色旅游是遵義最具代表性的旅游名片。以紅色旅游為基礎，遵義推出“紅色聖地·醉美遵義”旅游品牌，進一步深入挖掘紅色文化資源，打造全國著名的紅色文化傳承基地，同時發揮良好的生態環境優勢做足山水、生態、茶酒文章，大力培育壯大康養產業，讓游客不僅知道遵義不僅隻有亮眼的“紅”，還有自然山水、人文歷史和民俗風情等同樣精彩紛呈。

黔東南州是全國苗族侗族人口最集中的地區，被譽為“原生態民族文化生態博物館”。但長期以來，境內文旅資源面臨“藏在深閨無人識”的局面。近年來，當地依托民族文化和生態環境兩個“寶貝”，精准定位“民族原生態·錦繡黔東南”品牌，引領打造國內外知名民族文化旅游目的地。目前，全州國家A級旅游景區已超過90家。

六盤水是個工業城市，旅游曾一度是六盤水市發展的短板。近年來，當地按照“康養勝地·中國涼都”“南國冰雪城·貴州六盤水”等品牌打造涼都四季游產品，全年重點圍繞“春天賞花、夏季避暑、秋季鄉游、冬季滑雪”，包裝推出組合性強、富有文化內涵、符合旅游市場需求的特色旅游項目，實現旅游業從無到有、有中變優，旅游業增幅連續七年名列全省第一，旅游業已成為六盤水經濟發展的重要增長極……

興義萬峰林。貴州文旅廳供圖

在旅游強省建設進程中，貴州各地圍繞大市場將山地旅游、多彩文化作為基本盤，守住存量，開拓增量，打造全域旅游品牌。“康養福地 瀑鄉安順”“梵天淨土·桃源銅仁”“洞天福地•花海畢節”……一批文旅叫得響、有特色的ip持續泉涌，進一步提升了全省旅游產品的附加值，促進優化旅游產業結構，推動旅游產業高質量發展。

旅游商品產業不斷增強

到黔西市化屋村停車后，貴陽游客楊圓源直奔村裡的蠟染作坊。體驗了一批刺繡產品后，她又到村裡的黃粑加工廠購買一袋特產黃粑。“化屋的苗繡和黃粑名聲在外，來了肯定要看一看，嘗一嘗。”她說。

旅游商品承載著旅游目的地的文化符號，具有滿足旅游者購物需求和傳播旅游地形象的雙重價值，在旅游產業高質量發展進程中同樣發揮著關鍵作用。貴州精心梳理各地物產、文化等特色資源，以品牌引領，推動各地旅游商品規模化、規范化、市場化發展。

化屋村的苗繡產品。人民網 龍章榆攝

打造旅游商品基地。貴州省文化和旅游廳編制《貴州文化旅游商品基地規范與評價》，指導各地對旅游商品研發、設計、生產企業（基地），推動文化旅游商品基地發展工作，加快培育一批在創新創意、研發設計、生產銷售。2022年12月，貴陽市南明區多彩貴州風景眼文創園旅游商品基地、遵義市正安國際吉他產業園等10家單位被評定為第一批文化旅游商品基地。

培育農特產品品牌。貴州省工信、商務、農業農村等部門緊緊圍繞旅游產業化，制定了《全省農產品深加工（食品）高成長企業培育工作方案》，集中資源對16家農產品（食品）深加工高成長企業進行重點培育，通過准確定位產品銷售區域及群體，優化包裝設計，組織企業帶產品參加省內外展示展銷會，打造一批具有黔味特色的旅游農產品（食品）。

推進“貴州老字號”品牌建設。貴州加快認定一批“貴字號”企業，強化品牌宣傳推廣，打造一批“貴字號”品牌旅游商品。組織“貴字號”項目申報，支持建設改造“貴字號”聚集區，開設專區專店。突出商文旅融合，打造豐富多元消費場景，集中展示展銷，促進“貴字號”產品銷售。

貴州本土企業結合當地旅游業態開發的旅游商品。人民網 龍章榆攝

貴州還進一步旅游商品搭建線上線下融合銷售平台，滿足游客購物需求。利用省高速服務區的“貴高速·最匯購”品牌連鎖便利商超、惠民生鮮超市等線下門店以及“一碼貴州”等省內電商平台，發揮線上、線下聯動效應，在游客集散中心、游客服務中心、游客必經通道等游客集中場所設置旅游商品購物店鋪（專櫃），並在景區導游系統、指示牌、地圖等醒目標注。2022年底前，貴州實現全省5A級旅游景區文創旅游商品購物店（專櫃）全覆蓋。

據初步統計，當前，貴州全省已開通超市的115對服務區均設置了“地方特產”專（櫃）區，共銷售貴州特色旅游商品近4000種，全力滿足八方游客的個性需求。

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