近日，遵義農商銀行客戶經理汪啟培收到一條特別的短信。短信中，客戶吳大姐這樣寫道：“汪經理：你好，我很感激你在2018年貸給我的那5萬元小額信用貸款治病，當時我到好多地方都沒籌齊醫藥費，在我們一家都絕望的時候，我到遵義農商銀行找到了你，我的病才得到了及時治療……”

關於吳大姐的故事，要從2018年說起。

2018年7月24日下午，一位臉色憔悴的中年婦女拿著一本房產証來到遵義農商銀行通達支行找到了汪啟培，言語裡透著焦灼和期盼。經過了解獲悉，吳大姐為了生活常年在外務工，因身體突患疾病，家裡為給她湊錢治療已經花光了所有積蓄，日常看病加上子女上學讓吳大姐原本就困難的家庭雪上加霜。

“大姐，這房產証您要收好，買房子不容易，有困難我們一起想辦法，一定能扛過去！”汪啟培得知情況后，第一時間與社區取得聯系並立即驅車趕赴吳大姐家中進行實地調查，為吳大姐一家講解了遵義農商銀行小額貸款相關政策、辦理要求及相關程序，及時幫助他們准備貸款所需要的材料。第二天一早，便辦理好所有貸款手續，為其發放一筆為期3年的5萬元小額信用貸款。在貸款回訪中，汪啟培時常會買上慰問品去看望吳大姐，鼓勵她早日戰勝病魔、堅強樂觀地生活。

據悉，吳大姐的病情已於2019年得到了控制，如今在本地務工的她日子也一天天好了起來。在吳大姐看來，5萬元的貸款不僅緩解了家中的燃眉之急，更是幫助她們重新點燃了生活的希望。

吳大姐的故事僅僅是遵義農商銀行萬千客戶中的一個縮影。在追尋高質量發展的基礎上，遵義農商銀行“急客戶之所急、想客戶之所想、辦客戶之所需”的高效服務贏得廣大客戶的信任和肯定，通過普惠大走訪深入了解群眾生產、生活的資金需求，加快解決群眾“急難愁盼”的問題，不斷增強人民群眾的金融獲得感和幸福感。（王俁、雷倩）

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