南明區:“智慧微廳”讓政務服務事項“自助辦、隨時辦、就近辦”

近日,筆者從南明區樓宇經濟促進中心獲悉,為更好服務轄區樓宇(園區)入駐企業以及周邊商戶,由區樓促中心會同稅務部門統籌、聯動市場監管、人社、醫保等部門在全市創新設立了具備咨詢服務、自助辦理、遠程辦理等功能的“智慧微廳”,首批3個試點於近日進入試運行階段,讓企業高頻政務服務事項可在微廳內“自助辦、隨時辦、就近辦”。
南明區設立“智慧微廳”,旨在以智慧微終端為主要載體,探索將高頻政務服務辦理事項送到樓宇(園區)內企業及周邊市場主體,方便市場主體辦理高頻政務服務事項,解決區域市場主體基本需求,持續優化轄區營商環境。經過前期走訪和調研,南明區選定點位輻射范圍大、發展潛力大的花果園雙子塔東塔、富中國際、南明智能制造產業園作為第一批試點。
花果園雙子塔東塔內的“智慧微廳”。
在每個“智慧微廳”內,配備了1台市場監管終端設備、2台稅務終端設備、1台銀行智能終端設備、1台社保自助終端設備,24小時開放(南明智能制造產業園點位開放時間為9:00—17:00),企業可自助辦理代開發票、完稅証明打印、証照打印等稅務、市場監管、社保、醫保相關政務服務事項300余項。為了更好滿足企業的辦事需求,南明區基於省、市政務服務平台,在“智慧微廳”的電腦端整合了稅務、市場監管、社保和醫保網絡辦事系統,構建“一網通辦集成網頁”,辦事企業隻需登錄一個網頁,即可辦理多系統事項。
“智慧微廳”內還設置了咨詢服務區,后續,區稅務局、區市場監管局等政務服務部門將不定期為企業、樓宇運營方、街道辦事處培訓專業知識,同時屬地街道辦事處將確定專人為聯絡員,以定期模式駐點,受理樓宇、園區入駐企業以及周邊企業各類咨詢,協助辦理政務服務事項,協調解決各類問題。
企業相關負責人在智慧微廳”辦理稅務相關業務。
近年來,南明區依托樓宇與園區大力發展樓宇總部經濟與工業經濟,全區目前已建成投入使用樓宇(寫字樓、公寓、集團用樓、商務用樓)96棟,總建筑面積463.66萬平方米,已入駐企業8877家、帶動就業10.3萬余人。其中,稅收首次達到億元以上商務樓宇15棟。南明智能制造產業園目前已有14家企業入駐 。
“服務好企業,就是服務好區域經濟發展。下一步,我區將聯動相關部門持續擴大政務服務事項范圍,完善各類商務服務功能,讓企業辦事高效便利、舒心省心,為企業發展提供全方位服務與保障,以優質'貴人服務'和品牌服務做優做強南明營商環境。”南明區樓促中心相關負責人說。(圖/文 冉婷林)
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