如何讓職工住宅小區成為更安全、更舒適、更和諧的生活小區，一直是盤江股份公司領導班子挂在心裡的事，也是廣大職工家屬期盼的事。這不，隨著中心區住宅小區的智慧化改造，這一願望正逐漸變為現實。

隨著幸福小區、教育小區的順利改造完成，股份公司在職代會上作出的“讓企業發展成果與職工共享”庄嚴承諾擲地有聲。

2021年，物業分公司經理孫佳華帶隊到重慶、貴陽、昆明等地學習考察，后成立智慧物業項目部，借他山之石正式開始盤江股份“智慧物業”建設新篇章。

“我們要打造優秀的小區物業，做成有良好口碑的‘盤江智慧物業’品牌。”盤江股份黨委書記朱家道對該項目寄予厚望。在股份公司的大力支持和物業分公司的努力下，智慧物業服務模式漸趨成熟，正帶給住戶全新體驗。筆者為真切感受智慧物業帶來的變化，來到小區和物業分公司進行採訪。

煥然一新 小區“顏值”大提升

2021年，干溝橋教育小區、幸福小區被率先選為“智慧物業”試點小區，涉及292戶人家。經過半年的調研、設計、施工，2022年5月全面改造完成，小區環境煥然一新。

“這一年，整個小區大變樣。原來車輛亂停亂放，花盆放在路中間，現在畫上停車線，車輛擺放整整齊齊﹔原來空中、牆上飛線嚴重，后來來了些‘蜘蛛人’把網線、電話線、電線都梳理在一起﹔對小區水管也進行了加固，爆管的情況基本沒發生了……”聽說我們要採訪智慧物業改造情況，教育小區居民圍上來，你一言我一語地道出了小區的大變化。

盤江智慧物業數據中心。

“別看大家現在反應良好，項目施工時，好多居民不理解。”智慧物業項目部主任趙全軍說，“安裝門禁系統需要刷臉、刷卡才能進入，一些居民覺得給出行增添了阻礙，甚至覺得用門衛值守更安全。”

項目組就這樣頂著壓力堅持改造，陸續在兩個小區及周邊安裝了智能音柱系統、感應燈帶系統、智能健身器材、智能充電站、樓道太陽能照明系統等。智慧系統的安裝給居民帶來別樣體驗，小區室外增添了太陽能遮陽棚，不僅能遮陽擋雨，還能及時充電﹔進入小區，追光燈帶隨著業主走過的步伐一路照亮腳下的路，給小區增加了許多趣味性。

小區還設有兒童活動室、鄰裡之家活動室、鄰裡書屋、運動健身等多個休閑場所，智能健身器材都配備了太陽能電池板，晚上可自動照明，還可以通過屏幕看到自己的運動時長、心率和裡程，微信掃碼同樣可以查找相關信息，讓業主真正感受智慧小區滿滿的科技感。

安全便捷 耄耋老人都說好

金玉其質，表裡如一，改造完成的小區由內到外透著濃濃的現代化氣息，“環境更加安全，生活更加便捷”是住戶最真實的感受。

沒有門衛值守的智慧物業小區為什麼更加安全了？這得益於安裝在各小區的智能門禁道閘系統、邊界安防系統、高空拋物監控系統，可在物管中心實現遠程監控，猶如給小區安了一雙“智慧眼”。如果有人往窗外隨手扔一顆煙頭，這一微小舉動逃不掉高空拋物監控系統的紅外線監控，物管中心的監控大屏將會記錄並彈窗提醒﹔若有人翻越圍欄進入小區，邊界安防系統也會立即警報，並跟蹤陌生人軌跡。還有安裝在中心區最高處的鷹眼系統，從公園山到中心區各小區盡收眼底，誰家屋頂水箱漏水了、行車不規范了，通過鷹眼系統都可一目了然、及時處理。

智能健身器材。

今年80歲的謝奶奶住在教育小區，平日裡她會在小區院裡看人打乒乓球。謝奶奶樂呵呵地說：“滿意！現在的環境是我最滿意的時候。”老人指著一樓一戶人家說：“不僅環境好了，住戶也沒有丟失東西的啦，鄰裡之間更加和睦了，住在一起就像一家人，安心、舒心、踏實。”

除了更加安全，智慧服務還可通過物業微信小程序、APP進行線上繳費、報失報修、失物招領、通知公告、社區團購、在線客服等，實現足不出戶、一鍵辦事﹔小區設置智能儲物櫃，通過密碼鎖的方式為業主提供快遞收發、物品存放、生鮮儲存等便民服務。

智慧物管“一頂十” 服務質效“飛”起來

智慧物業改造不僅帶給小區住戶全新體驗，也讓物管人員贊不絕口。智慧信息通過對小區住戶、設備、建筑、車輛的基礎信息統計分析，得到科學的數據分析結果，實現更科學合理、人性化的服務。物管人員在屏幕前動動手指就可完成很多工作，服務效率與質量都大大提升，一個能頂過去十個。

智能門禁道閘系統。鄺嘉琪攝

一輛清掃保潔車就可以對整個小區環境衛生進行保潔﹔安裝門禁系統后，門崗不再需要專人值守，通過物管中心的監控大屏，就可完成對干溝橋所有小區的監控﹔在小區花壇、圍牆等指定地點，經常可以看見一些二維碼，這些其實是巡更人員的路線碼，對巡更人員工作情況的掌握一直是管理的難點，在智慧物業系統中，巡更人員隻需在規定的時間掃描二維碼，即可完成對工作情況的確認。

值得一提的還有智慧澆灌系統。傳統的澆灌系統早已被廣泛運用，通過后台設定時間定時澆灌。智慧澆灌系統在此基礎上，還可檢測土壤濕度，並根據土壤濕度、天氣狀況調整澆灌模式，做到比養花人更懂花。目前兩個小區的智慧澆灌系統已覆蓋3149平方米綠化面積，代替人工灌溉，讓工作更加高效。

欣欣向榮的干溝橋中心區。閆昌禮攝

用最“新”技術帶去暖“心”服務，是對老舊小區智慧物業改造的最好詮釋。趙全軍說，智慧物業本質上是為了更好地服務住戶。一切便捷的技術只是手段，帶給住戶更好的居住體驗才是目的。他們是這樣說，也是這樣做的。

目前，智慧物業項目部正在著力打造第三個小區，未來還會分批次對干溝橋片區的老舊小區進行智慧改造。在全省圍繞“四新”主攻“四化”的趨勢下，盤江智慧物業的觸角將逐漸延伸到礦區，讓全體職工享受智慧化的高效便捷。

採訪收尾，孫佳華告訴筆者：“目前盤江的智慧物業在全省范圍看也不落后，未來將逐步推向市場化。”（圖/文 王婷、馬嚴、趙全軍）

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