“容缺受理”一批提升行政審批效率。印發《天柱縣行政審批容缺受理制度的通知》，明確規定容缺受理的原則、范圍以及容缺受理的工作流程，同時對為履行容缺受理義務的承諾人所承擔責任作了進一步明確，為天柱縣的容缺受理提供了制度保障。2021年，天柱縣共梳理出822項可容缺受理事項，企業和群眾辦事效率得到進一步提升。下一步，天柱縣將根據省州有關制度進行動態調整，最大限度發揮容缺受理功效。

“集成套餐”一批簡化流程壓縮時限。截至目前，天柱縣共梳理出“集成套餐”431項，精簡辦事材料500余份，審批時限壓縮70％以上，共涉及45個審批部門。2022年，全縣累計受理“集成套餐”事項267000余起，極大提升了群眾和企業的獲得感和滿意度，“貴人服務·柱立辦”營商環境品牌得到強化，知曉率和認可度有效提升。

“証明承諾”一批方便群企辦事創業。印發《天柱縣全面推行証明事項告知承諾制實施方案》，針對直接面向企業和群眾、已申請辦理的行政事項，全面推行行政証明事項告知承諾制，不斷創新政府服務和管理理念，進一步優化營商環境。2021年以來，共梳理出28項証明事項實現告知承諾制，有效提升了政府治理能力。

“強化監管”一批規范事項監管行為。天柱縣嚴格按照法律法規和“三定”規定明確的監管職責和監管事項，編制《天柱縣加強和規范事中事后監管計劃任務清單》，梳理出26個部門共285項監管事項，依法對市場主體進行監管，做到監管全覆蓋，杜絕監管盲區和真空，不斷提升監管規范化、標准化水平和監管效能。

“服務下沉”一批提升政務服務能力。高標准打造17個鄉鎮（街道）人民政府（辦事處）政務大廳、134個村（社區）便民服務站，以鎮級政務大廳為主體，將社會保險、民政救助、醫療保障等公共服務事項下沉至村便民服務站，設置戶籍管理、黨建服務、民政低保、醫療保障、幫代辦等多個窗口，高標准打造“馬上辦、就近辦、一次辦”的便民服務“連鎖店”，鎮級政務服務由傳統“單品店”變成現代“大超市”。2022至今，鄉鎮、村居可受理政務服務事項152項，累計服務群眾356000余人次。（天柱縣人民政府網）

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