候見大廳。

自政法隊伍教育整頓開展以來，貴州省監獄局把監獄會見文明窗口創建工作作為深入開展“我為群眾辦實事·我為基層解難題”實踐活動的十件實事之一，並以六盤水監獄為試點，切實把監獄會見打造成連接群眾的重要紐帶、向社會展示公正文明執法的重要窗口，真正讓群眾獲得感成色更足。

建設“線上”高速路，當好群眾“貼心人”

線上視頻會見，搭建親情幫教“新橋梁”。為降低會見成本，特別是解決疫情防控帶來的會見不便，六盤水監獄創造性運用信息技術，精心建設了遠程視頻會見系統，讓監獄會見從“面對面”到“屏對屏”。遠程視頻會見系統的開通，家屬隻需在當地司法所提出會見申請和身份核實后，省司法廳遠程視頻會見系統便會向罪犯所在監獄提交預約申請，待監獄審批通過后，即可實現可視化交談。截止目前，六盤水監獄共開展遠程視頻會見400余次，讓1200余名家屬“足不出戶”就實現了探視。

線上就業幫扶，鋪就刑釋就業“新平台”。六盤水監獄還與社會企業共同舉辦刑釋人員“線上”就業推介會，幫助他們搭建出監創業新平台。截止目前，已有30余名罪犯通過視頻就業推介會與企業達成用工意向。同時，監獄還積極探索“監社資源共享、就業幫扶前置、培訓雙向互動”的刑釋人員安置幫教工作機制，聯合盤州市司法局與部分社會企業簽訂《刑滿釋放人員過渡性安置意向書》，積極為罪犯刑釋回歸安置鋪就就業新平台。

線上信息查詢，構建陽光執法“新渠道”。為方便探視群眾及時全面了解親屬改造情況，六盤水監獄還在會見室設置罪犯信息查詢系統，實現家屬對罪犯的計分考核、獎勵處罰、賬戶消費等改造信息的線上“一鍵查詢”，幫助家屬直觀了解罪犯改造表現。通過上述舉措，拓寬了監獄與社會之間的溝通渠道，使監獄執法工作凸顯出了“陽光執法”理念。

搭建“線下”連心橋，當好群眾“服務員”

在“為民”上下功夫，打造文明窗口。六盤水監獄大力開展會見室標准化建設，在不斷完善會見場所的服務設施設備建設基礎上，想群眾所想，在會見室增設母嬰區、兒童娛樂區，設置醫藥箱、雨傘架等便民物資，切實為來監會見家屬提供便利，提升對外服務質量。同時，不斷加強內部管理，優化會見服務流程，加大警容風貌整治，規范上牆會見須知，在精細化管理中提升服務水平，讓群眾切實感受到優質、便捷的會見服務。

在“利民”上做文章，解決交通難題。六盤水監獄地處偏遠，市公交運行路線很難覆蓋，導致家屬會見遠、會見難，為降低家屬時間、經濟成本，監獄積極協調市公交公司，將市區公交路線延長至監獄大門。2021年7月9日，13路公交車正式投入運行，極大地方便了附近村民及會見家屬的出行。此外，針對近年來駕車探視逐年增加，外來車輛停放難，監獄積極對接地方政府，出資19萬余元建設停車場，為會見家屬提供50個停車位，很好地解決了家屬停車難題。

在“便民”上見實效，提供暖心服務。為方便“老弱病殘孕”等特殊人群的會見，監獄自籌資金採購“擺渡車”，專門為特殊會見群體提供往返監獄大門到會見室的接送服務。“擺渡車”的落地運行，得到了來訪、會見群眾的普遍認可，一位曾經前來會見的家屬這樣說：“我年紀大了，腿腳不便，從監獄到會見室雖然不算遠，但有些吃力，有了擺渡車就方便多了，沒想到監獄為我們家屬考慮這麼多。”

在“親民”上求突破，縮短溝通距離。六盤水監獄在罪犯家屬侯見大廳設置監獄長（監區長）接待室，由監獄長（監區長）到接待室接訪有需要的罪犯家屬或社會公眾，宣傳解釋黨的監獄工作方針，及時收集群眾對監獄工作的意見建議，不斷加強和改善監獄執法管理工作。歷年來，監獄共計開展接待接訪54次，為來監會見家屬解答法律政策300余次，開展監獄開放日6次，接待社會人士及在校學生進監參加警示教育214場約1.8萬人次。（貴州省司法廳供稿供圖）

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