堅持“放”字當頭,構建更高效能的服務體系。進一步深化“互聯網+政務服務”,按照“互聯網+政務服務+郵政速遞”服務模式,基本實現“一網通辦”“最多跑一次”。目前,動態調整權責清單2585項,進駐行政審批事項458項,縣、鄉、村三級審批事項全部接入貴州政務服務網,一窗分類受理率80%、一窗通辦完成率90%、網上可辦率100%,初步構建了便民利民服務“一張網”。

立足“管”字當先,樹立以人為本的服務意識。全面推行“雙隨機、一公開”監管機制,持續完善大廳窗口考核、首席代表制、首問責任制等管理制度。對窗口工作人員到崗到位及履職情況實行日巡查、周通報、月考核、季評比,並作為年終考評的重要依據。建成一體化在線政務服務“好差評”管理平台,動員和引導辦事群眾參與掃碼,讓服務對象主動參與政務服務工作管理和監督,提升群眾滿意度。截至目前,收到評價共計65759條,其中非常滿意42743條,滿意22914條,基本滿意102條。

突出“服”字當前,打造智慧便捷的服務平台。不斷加強縣鄉村三級政務服務實體平台和貴州政務服務網建設,強化縣級政務大廳功能配置,推進“一窗通辦”“全省通辦”“跨省通辦”改革,進一步優化審批流程,壓縮審批時限,精減辦事環節,完善網上服務機制。目前,共設置窗口102個,其中綜合通辦窗口1個,行業通辦窗口7個,完成“全省通辦、一次辦成”事項18945件,“跨省通辦”事項258件。（思南縣人民政府）

來源：思南縣政府網

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