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企業“引”進來 服務送出去

觀山湖區優化營商環境讓企業安心發展

2021年11月24日14:54 | 來源:人民網-貴州頻道
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貴州鉑朗物流有限公司辦公場所。觀山湖區融媒體中心供圖
貴州鉑朗物流有限公司辦公場所。觀山湖區融媒體中心供圖

“深入落實《優化營商環境條例》,推動營商環境持續提升,著力打造全省一流營商高地。”在中國共產黨觀山湖區第三次代表大會上,區委書記羅楊提出要求,要持續優化營商環境,推動全區產業大招商實現大突破。

長期以來,觀山湖區堅持問題導向、目標導向、結果導向,出台了《觀山湖區優化營商環境攻堅行動計劃》《觀山湖區提升營商環境轉作風、強服務、提效能專項行動方案》等系列方案,強化頂層設計,優化工作機制,健全組織體系,抓好指標調度,全力優化營商環境,有效推動經濟持續健康發展。

筑巢招商引鳳凰 服務套餐來幫忙

“選擇觀山湖區投資興業,主要是看中這裡的利好政策、優質服務與發展環境。”貴陽鳳凰傳說文化傳媒發展有限公司副總經理吳秋林說。11月2日,在觀山湖區2021年重點招商引資企業網絡懇談會暨項目簽約儀式上,觀山湖區人民政府成功簽約了金科·貴陽智能制造產業園、貴州芯世物芯片設計及應用產業基地、鳳凰觀蘭薈項目等14個項目,涉及工業、軟件服務業、商貿服務業、數字經濟等新興產業,投資總額達52.4億元。

營商環境是產業大招商的“生命線”,越來越多的企業項目落戶觀山湖區,得益於觀山湖區不斷創新招商服務,營造“親商”“安商”的營商環境。

“我們為企業量身打造涵蓋金融服務、代辦服務、醫養健康、人才資源服務、消費、商務等方面的‘六大服務套餐’,並配置‘招商管家’為企業提供吃、住、行、游、購、娛全產業鏈的智能化、數字化服務體驗。”該區招商引業服務中心相關負責人說,今年,該區出台產業大招商系列文件,為全區產業大招商實現大突破明確了行動計劃和目標任務,配置相關優惠政策,讓廣大企業家在觀山湖區放心投資、舒心生活、安心發展。

據統計,今年1至10月,該區新引進重點產業項目數39個,重點產業項目新增到位資金123.91億元,累計共簽約重點產業項目29個,項目總投資超過305億元。招商引業工作呈現項目引進量質齊升、產業集群化發展、平台開放活躍、發展動能增強的良好態勢。

營商環境創一流 貴人服務留貴人

“計劃到2023年,將我區建設成為‘貴人服務’品牌示范窗口區,營商環境進入中西部前列、全國第一方陣。”據觀山湖區發展改革局副局長、“強省會”行動領導小組營商環境指揮部辦公室主任陳鵬介紹,未來,觀山湖區將著力打造出服務效率最高、管理最規范、市場最具活力、綜合成本最佳的國內一流營商環境。

營造一流營商環境,打響貴人服務品牌是關鍵。觀山湖區給出這樣的思路:寬准入、暢渠道、降成本,維護公平競爭的市場環境﹔簡政權、促創新、優服務,打造高效便利的政務環境﹔推改革、強監督、嚴執法,打造規范公正文明的執法環境﹔營氛圍、強保障、建體系,打造優質高效的法治環境。

其中,在提升政務服務質效,助力優化營商環境方面,觀山湖區交出滿意答卷,“今年上半年,觀山湖區政務服務中心梳理區級‘零跑腿’政務服務事項723項,區政務服務大廳共受理業務68萬余件,其中38萬余件直接通過‘一網通辦’平台受理,網辦率達87%。”該中心相關負責人介紹,該中心以“五個通辦”為抓手,為全區優化營商環境打造高效便捷的政務環境。

道阻且長,行則將至。“我們的政務服務環境、獲得信貸指標、審批服務效率大幅提升,得到了省市有關部門和廣大企業的認可。”陳鵬對全區營商環境的改善感觸良多。

政策打包送上門 幫助企業破難題  

“目前,公司面臨的稅收和融資問題比較棘手,希望通過此次座談會,了解相關政策,打通資源渠道,解決公司難題。”11月10日,在該區長嶺街道的“牽線搭橋”下,稅務、銀行、律所等相關負責人來到貴州鉑朗物流有限公司,將市場資源與政府服務“打包”送進企業,為該公司答疑解惑,提供精准服務。

“面對面的交流,企業在涉稅方面有什麼難點、痛點、堵點可以當面咨詢溝通,我們會針對企業的涉稅服務訴求,解釋相關政策,及時進行輔導。”該區稅務局金華園稅務分局局長陸華說。

問需於企,送策到企,離不開長嶺街道主動靠前服務。“結合轄區商務樓宇多、企業數量多的特點,長嶺街道通過開展‘企業大走訪’工作,發現公司存在困難后,積極協調各方力量為企業解決問題。”據該街道優化營商環境服務中心主任楊秀蘭介紹,依托金融資源集聚地的優勢,長嶺街道創新政金企、政律企、政商企的合作模式,選聘營商干部,採取定期走訪、資源互通、活動共建等方式,做好安商、穩商、護商工作。今年以來,該街道已走訪企業、個體工商戶14834次,收集訴求83個,已解決83個。

在觀山湖區,把貴人服務為企業送上門,長嶺街道並不是個例。今年,該區出台了《觀山湖區打造“貴人服務”品牌建設國內一流營商環境三年實施方案》,全區各行業主管部門、各鎮(街道)主動靠前服務,開展“企業走訪、問題清倉、訴求化解”工作,及時收集化解企業訴求,營造尊商、親商、安商、護商的營商環境,讓企業進得來、留得住、發展得好。

截至2021年第三季度末,全區正常經營企業23665家,均已根據有關要求按行業和屬地壓實了包保責任,包保率100%,包保單位每月對轄區內企業開展主動服務、靠前服務,走訪35843次,走訪率100%。每月征求企業意見建議和訴求,共收集訴求1203條,化解訴求1200條,訴求化解率達99.75%。(張奕妍、郝涌智)

(責編:李永馨(實習)、陳康清)

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