國慶假期，貞豐縣政務服務中心堅持推行“四個辦”，確保窗口服務不斷檔，車管所、人社窗口等高頻事項辦理窗口都在國慶七天開展業務辦理，以線上+線下的辦理模式，24小時為全縣人民提供服務。

在政務大廳車管所業務辦理窗口，工作人員正在接聽群眾咨詢電話，作詳細業務講解，一邊的窗口業務辦理也在有序進行中。

“政務大廳在國慶期間都開窗口服務群眾，我在國慶期間都能辦到駕駛証，很高興。”貞豐縣群眾王光才說。

國慶假期期間，縣政務服務中心在做好常態化疫情防控的前提下，緊緊圍繞讓群眾“不跑遠路、不排長隊、不生怨言”的服務宗旨，對業務辦理服務再升級，推行“四個辦”確保窗口服務不斷檔，縮短群眾辦事時間，針對群眾業務訴求，工作人員耐心辦理，做到件件有跟蹤、有落實。截至目前，國慶期間各部門窗口共為群眾辦理業務100余件。

“國慶期間，我們推行‘四個辦’確保窗口服務不斷檔：一是現場辦，對一些業務量大的窗口實行值班制，專人值守窗口現場提供服務﹔二是預約辦，對一些業務量小的窗口實行預約辦，群眾通過電話預約時間進行業務辦理﹔三是網上辦，鼓勵群眾通過貴州政務服務網及系列 APP、公眾號線上申報，窗口線上受理和辦理﹔四是自助辦，引導群眾到已建成投用的7*24小時政務服務站進行自助辦理，實現24小時服務不打烊。”貞豐縣政府服務中心主任汪儒文說。（石文）

來源：貞豐縣人民政府網

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