摆渡车。

自政法队伍教育整顿开展以来，贵州省监狱局把监狱会见文明窗口创建工作作为深入开展“我为群众办实事·我为基层解难题”实践活动的十件实事之一，并以六盘水监狱为试点，切实把监狱会见打造成连接群众的重要纽带、向社会展示公正文明执法的重要窗口，真正让群众获得感成色更足。

建设“线上”高速路，当好群众“贴心人”

线上视频会见，搭建亲情帮教“新桥梁”。为降低会见成本，特别是解决疫情防控带来的会见不便，六盘水监狱创造性运用信息技术，精心建设了远程视频会见系统，让监狱会见从“面对面”到“屏对屏”。远程视频会见系统的开通，家属只需在当地司法所提出会见申请和身份核实后，省司法厅远程视频会见系统便会向罪犯所在监狱提交预约申请，待监狱审批通过后，即可实现可视化交谈。截止目前，六盘水监狱共开展远程视频会见400余次，让1200余名家属“足不出户”就实现了探视。

线上就业帮扶，铺就刑释就业“新平台”。六盘水监狱还与社会企业共同举办刑释人员“线上”就业推介会，帮助他们搭建出监创业新平台。截止目前，已有30余名罪犯通过视频就业推介会与企业达成用工意向。同时，监狱还积极探索“监社资源共享、就业帮扶前置、培训双向互动”的刑释人员安置帮教工作机制，联合盘州市司法局与部分社会企业签订《刑满释放人员过渡性安置意向书》，积极为罪犯刑释回归安置铺就就业新平台。

线上信息查询，构建阳光执法“新渠道”。为方便探视群众及时全面了解亲属改造情况，六盘水监狱还在会见室设置罪犯信息查询系统，实现家属对罪犯的计分考核、奖励处罚、账户消费等改造信息的线上“一键查询”，帮助家属直观了解罪犯改造表现。通过上述举措，拓宽了监狱与社会之间的沟通渠道，使监狱执法工作凸显出了“阳光执法”理念。

搭建“线下”连心桥，当好群众“服务员”

在“为民”上下功夫，打造文明窗口。六盘水监狱大力开展会见室标准化建设，在不断完善会见场所的服务设施设备建设基础上，想群众所想，在会见室增设母婴区、儿童娱乐区，设置医药箱、雨伞架等便民物资，切实为来监会见家属提供便利，提升对外服务质量。同时，不断加强内部管理，优化会见服务流程，加大警容风貌整治，规范上墙会见须知，在精细化管理中提升服务水平，让群众切实感受到优质、便捷的会见服务。

在“利民”上做文章，解决交通难题。六盘水监狱地处偏远，市公交运行路线很难覆盖，导致家属会见远、会见难，为降低家属时间、经济成本，监狱积极协调市公交公司，将市区公交路线延长至监狱大门。2021年7月9日，13路公交车正式投入运行，极大地方便了附近村民及会见家属的出行。此外，针对近年来驾车探视逐年增加，外来车辆停放难，监狱积极对接地方政府，出资19万余元建设停车场，为会见家属提供50个停车位，很好地解决了家属停车难题。

在“便民”上见实效，提供暖心服务。为方便“老弱病残孕”等特殊人群的会见，监狱自筹资金采购“摆渡车”，专门为特殊会见群体提供往返监狱大门到会见室的接送服务。“摆渡车”的落地运行，得到了来访、会见群众的普遍认可，一位曾经前来会见的家属这样说：“我年纪大了，腿脚不便，从监狱到会见室虽然不算远，但有些吃力，有了摆渡车就方便多了，没想到监狱为我们家属考虑这么多。”

在“亲民”上求突破，缩短沟通距离。六盘水监狱在罪犯家属侯见大厅设置监狱长（监区长）接待室，由监狱长（监区长）到接待室接访有需要的罪犯家属或社会公众，宣传解释党的监狱工作方针，及时收集群众对监狱工作的意见建议，不断加强和改善监狱执法管理工作。历年来，监狱共计开展接待接访54次，为来监会见家属解答法律政策300余次，开展监狱开放日6次，接待社会人士及在校学生进监参加警示教育214场约1.8万人次。（贵州省司法厅供稿供图）

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