按照县委县政府要求，为进一步方便群众，更好的为群众服务，务川司法局三举措，扎实做好窗口服务

一是事项全面进驻。严格按照县委县政府关于进驻事项的相关要求，对应进驻的事项全部进驻，并充分授权窗口，对涉及到法律咨询、法律援助、公证等涉及群众切身利益的事项，窗口直接给予办理，同时开通网上申请办理，申请人也可通过电话联系窗口工作人员上面服务。

二是强化作风建设。着力整治窗口工作人员责任心、服务意识、服务态度、业务能力、对业务流程熟悉程度、办事拖拉、滥用职权、“吃拿卡要”、不作为慢作为乱作为、工作不在状态、着装不规范、纪律松弛、“庸懒散慢”、随意请假、私自泄露办事人员信息等问题。

三是强化业务学习。加强业务知识和业务技能培训学习，提高工作人员业务操作能力和办事效率，努力为广大居民提供优质高效服务。窗口工作人员在办理居民业务和回答居民咨询时，及时了解情况，针对办理事项准确的一次性告知，做到受理资料“一手清”，回答问题“一口清”，缩短时间，提高效率，防止居民跑“冤枉路”。（务川县人民政府办公室）

来源：务川县人民政府网

分享让更多人看到