本报讯（福泉市融媒体中心记者 底静 张福飞）11月10日，福泉市供电局工作人员来到陆坪镇洞铁村村民甘连琴家，全面检查电力线路、电表，更换老化线路。

“我刚向‘心连心’供电服务站联络员反映家中线路需要检修，没多久，工作人员就上门把问题解决了，效率真高。”甘连琴高兴地说。

近年来，福泉市供电局积极开展“我为群众办实事”实践活动，把供电服务窗口前移至社区、村委会，利用供电客户经理网格员与社区、村委服务网格员的联通，处理群众各类用电问题。

金山街道是福泉市第一个建立“心连心”供电服务站的村（居）。

“自从村里建立‘心连心’服务站后，我们有用电问题不用再去供电局排队，在家附近就能登记办理了。”金山街道城郊村村民胡仁军说。

金山街道城郊村党总支副书记、“心连心”服务站供电联络员杨秀全说：“作为城郊村的‘心连心’供电服务联络员，我主要负责收集群众关于用电方面的诉求，并第一时间反馈到金山供电所，工作人员会在3个工作日内上门解决问题。”

目前，福泉市87个村（居）均建有“心连心”供电服务站，辐射1054个网格，建立起政企共同服务群众的“高速网”。从2019年10月至今年10月，该市“心连心”供电服务站共办结用电业务2417件。

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