在“我为群众办实事”实践活动中，工行铜仁分行以关注民生健康为切入点，通过上下联动、合力攻坚，近日在德江县人民医院正式推出互联网医院。

走进德江县人民医院，只见挂号收费窗口与往常相比，排队人数少了。据了解，随着德江县人民医院互联网医院上线运行，吸引了不少市民关注尝试。德江市民张旭近期由于身体欠佳，在手机上预约挂号成功后，就来医问诊。

“以前挂号要到门诊去挂，缴费这些麻烦得很，现在在网上挂号之后直接来医生办公室，都不需要走门诊去重新挂号、取号这些，特别方便。”刚问诊完的张旭高兴地说。

目前，该院互联网医院运作正处于第一阶段，启用了在线建档、预约挂号、门诊缴费、报告查询、住院管理、在线咨询等功能，近40个科室门诊、专病门诊均纳入其中，有37个门诊可供选择，也可以查询了解每个门诊专家的动态情况。市民通过微信搜索该院小程序或关注公众号即可进入首页界面，正确完成首次在线建档后便可以进行其他就诊操作。

此外，市民患者还可以通过互联网医院自助完成缴费事项、相关报告的及时查询，大幅度减少线下排队挂号、缴费等环节时间的消耗，真正实现便捷、高效就医服务。

“互联网医院线上挂号、缴费、查看报告等等功能，可以大量减少线下排队等待时间，对于我们导诊呼吸来说，也可以把更多的时间用在老年人等待特殊人群的服务上。”德江人民医院导医台护士龙燕说，互联网医院线上运行，不仅方便了患者来医问诊，也为一线医护人员减轻了工作负担，提高了工作效率。

据了解，为了方便人民群众就医，工行铜仁分行在结合当地医院服务需求的基础上，以互联网医院建设为切入点，积极走访对接了解当地院方需求和制定专属服务方案，最终与德江县人民医院达成合作，成功推出互联网医院。

办一件实事，暖一片人心。项目落地后，能有效解决患者就医流程复杂、排队缴费难、院方财务人员对账难等问题，切实把实事好事办到群众心坎上。（刘英俊）

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