下班時間已到，等候的辦事群眾還有幾位，高新區政務大廳稅務窗口延時服務“不打烊”，主動延長下班時間，直到送走最后一名納稅人，獲得納稅人的紛紛稱贊。

“今天趕到政務大廳時，離下班時間隻有幾分鐘了，很擔心辦不完事，但是稅務窗口工作人員加班為我辦理完了業務，這樣的服務一定要點贊。”“咱們工作人員很熱情，沒有因為來晚了，快到下班時間了就停止辦理，現在我順利辦完了業務，害你們不能按時下班，真的十分感謝。”剛在稅務窗口辦理完事務的納稅人對高新區稅務局的延時服務稱贊不已。

據了解，4月以來，因社保費業務和個人所得稅業務的辦理過程中會出現納稅人自行無法處理，通過電話和稅視通等線上服務又滿足不了納稅人需求的情況，使得到窗口來辦理相關涉稅事務的納稅人繳費人有所增加。為方便群眾辦稅，充分滿足納稅人繳費人的辦稅需求，高新區稅務局嚴格踐行“最多跑一次”的服務理念，將納稅人繳費人需求置於首位，秉持“群眾不離窗口，我們不離崗位”服務要求，通過延時服務制度，減少辦事群眾多次往返，實現一站式服務。中午時段，工作人員輪換吃飯，確保窗口服務不停歇﹔下午下班時段則確保取號的納稅人當天辦完業務，“晚關門”讓業務辦理不打烊。

窗口多辦一小時，群眾少跑一趟路，高新區稅務局將堅持以納稅人繳費人需求為導向，以優質高效服務換取納稅人的“滿意指數”。（貴陽市稅務局官網）

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