初夏時節，陽光溫暖照人。庭院裡綠油油的石榴樹上，迎風綻放的石榴花像一個個火紅的小喇叭，惹得辛勤的蜜蜂剛從這個喇叭裡出來，馬上又鑽到另一個喇叭，忙得不亦樂乎！

“老人家，今天天氣好，我們給您理發來了！”

“准備洗頭了，先試一下水燙不燙？”

“腳趾甲長了，要剪了才舒服！”

和善的話語，勤快的雙手，一邊幫助頭發花白的老人理發、洗頭、剪手指甲、腳趾甲，一邊溫和地拉著家常。看到穿著黃色工作服的婦女們忙個不停，臉上挂滿了汗珠，老人們感動得直用衣袖抹眼淚。

“我有好久沒有理發了，謝謝你們！”

“你們對老人太好了！比自己的閨女還要親！”

普安縣“黔靈女家政”是一家植根為老年人服務，最接地氣、最受當地群眾歡迎的家政公司，由易地扶貧搬遷新市民社區的各民族婦女組成。

“我們家政公司是一個民族大家庭。我是回族，我們這個家庭裡有布依族、苗族、黎族，還有彝族等。我們就是一家人，各民族姐妹像石榴籽一樣緊緊抱在一起，共同為各民族群眾服務。”快人快語的“黔靈女家政”負責人董定均爽朗地說。

董定均原來曾經在廣東打工，學過護理，開過理發店。看到從各鄉鎮易地扶貧搬遷到縣城的各民族婦女，除了照顧老人和孩子，就閑在家裡，感到可惜。就想成立一個家政公司，把搬遷出來的各民族婦女組織起來，既服務老人，又解決就業，還增加收入，是一舉多得的好事。找來幾名婦女一商量，說干就干。縣婦聯幫助聯系上省裡的“黔靈女家政”，成立了普安縣“黔靈女家政”公司，沒想到公司一成立就受到廣泛歡迎，越辦越紅火。

“我們公司現有固定員工61人，居家靈活就業的有300多人。服務范圍由最初的主要為老年人服務，拓展到家居保潔、環境衛生清掃、垃圾轉運、為殘疾人服務等。”董定均說。

公司注重對員工的技能培訓。堅持實行品行合格、身體檢查合格、專業技能合格培訓制度。對公司中易地扶貧搬遷脫貧婦女、自願參加家政服務的婦女、城鎮失業人員等進行培訓，共開展各類技能培訓30余期1500余人。對於從業人員的身份來歷與用戶利益相關的信息，進行統一整理歸檔管理，要求員工持証上崗，規范了服務制度，讓服務對象和家屬都放心。

“我們注重打造品牌特色。從每一個工作環節，都苦練內功，打造屬於自己的優質特色服務，對不同人群提供不同的服務。公司制訂有規范標准的服裝，在自身形象上確定醒目的標志，形成自己企業獨特的品牌內涵。”董定均認真地介紹說。

優化養老和家政服務標准體系，讓服務標准提檔升級。公司實行“勞動有合同、上崗有培訓、服務有標准、工作有報酬、參保有辦法、維權有渠道、生活有文化、發展有目標”的“八有”規定，以標准化引領養老和家政服務業規范化、品質化、數字化融合發展。

“這裡工作規范，各民族員工和睦相處。我慕名而來，決心為家政和養老事業作出貢獻。”剛從大學畢業的羅琴主動要求到公司工作。

隨著業務的發展和規范的管理，貴州省普安縣不少機關和單位把環境衛生、垃圾清運等業務委托給公司經營管理。2023年3月公司獲中華全國婦女聯合會授予“巾幗文明崗”的稱號，董定均也被評為“貴州省巾幗建功標兵”和貴州省第二屆“最美勞動者”稱號。

“普安縣‘黔靈女家政’公司把家政服務充分融入到社區體系，帶動各民族婦女群眾加入服務行業，解決就業，實現增收，促進各民族婦女群眾互嵌式發展，創新家政服務新模式，讓民族團結之花在家政服務中美麗綻放。”普安縣婦聯主席龍昌美深情地說。（黔西南州民宗委、黔西南州人民政府網）

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