“叔叔阿姨，最近按時吃降壓藥嗎？”

“家裡的菜吃完了嗎？吃完了我們再去幫你們買。”

“頭發長長啦，我一會給您理一下，再測一下血壓。”

……

一大早，幸福裡居家養老服務2名助老員來到沙坡路社區67歲李季香和她66歲老伴林運家詢問兩位老人近況，為他們剪指甲、測血壓、理發，並進行康復理療、房屋清潔……

助老員正在為春蠶社區老人提供理發服務。

“她們的服務太貼心了，都像我嘞幺兒咯。”李季香告訴筆者，她年紀大了，行動有些不便，生活上需要人照顧，而子女們工作繁忙，幾乎沒有時間照顧她，還好幸福裡居家養老服務助老員上門提供專業服務。

助老員正在為春蠶社區老人修剪指甲。

據了解，幸福裡作為南明區政府委托提供居家上門養老服務的企業，是一家大型城市養老綜合服務商，為老年人提供居家養老、高齡托養、失能照護、社區養老等綜合養老服務。目前，已在南明區設立大型養老機構1家、養老服務中心4個、養老服務站點30余個。

助老員正在為老人提供康復理療服務。

“對於有居家養老服務需求的老年人，我們會在幸福裡智慧康養雲平台系統為他們建檔，定期派助老員上門提供居家養老服務。”幸福裡服務站片區經理陳譙杉說，目前，有10多名助老員專門負責居家養老上門服務，讓老人在家就能享受到高質量居家養老服務。

貴陽市南明區幸福裡長照之家大門。

在幸福裡智慧康養雲平台系統話務中心，一張碩大的電子屏幕鋪滿了整面牆，老人的檔案信息、訂單信息、各項工作數據匯總等在這裡進行統一管理。“通過該平台，我們可以實時掌控團隊效能及服務質量、實現工單自動化分配及全流程監控。”幸福裡智慧康養雲平台相關負責人介紹，全區60歲以上有需求的老人，都可以通過平台下單預約各類居家養老上門服務。

據悉，今年年初，南明區啟動了居家養老服務模式，讓專業養老服務進門入戶。該養老服務模式通過政府購買社會服務的方式，授權機構統一聘請具備康復護理、生活照料、應急服務等專業技能人員，為轄區有需求的老年人提供上門助潔、助浴、助行、健康管理、人機體能訓練（PT）等養老服務。目前，走訪摸排確定有居家養老服務需求的老年人460位。

下一步，南明區民政局將繼續拓展服務供給，提高服務質量，打通養老服務供需“最后一公裡”，讓轄區老年人享受到優質高效的養老服務，切實增強轄區群眾的獲得感、幸福感和安全感。（文/郭祖明、江萍 圖/趙鬆）

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