錦屏稅務:便民春風輕拂面,上門服務暖人心

近日,錦屏縣稅務局黨委委員、副局長肖憲武帶隊驅車近40分鐘將發票送到敦寨鎮經濟開發區某納稅人手中。該納稅人是一名退休返聘的教師,明天必須拿發票到學校財務室報賬,才能確保學校食堂的正常開支,以免影響到學生的就餐問題。
送票。
“咱們稅務局的服務真是太好了,在我家門口設立了自助辦稅終端已經很方便了,在關鍵時刻還主動‘送票上門’,早春寒風凜冽,但我的心裡十分溫暖!”拿到發票后,該納稅人開心地說道。
原來,事情的起因是這樣的,2月22日,錦屏縣稅務局工作人員到敦寨鎮經濟開發區進行自助辦稅終端例行維護,恰逢該納稅人正在因代開發票時自助辦稅終端出現故障而發愁。經排查,因自助辦稅終端打印機故障,納稅人繳納稅款后,發票沒有及時打印出來,工作人員修檢后,發現該台自助辦稅終端的打印機已損壞需更換,工作人員告知可以到錦屏縣辦稅服務廳的自助辦稅終端通過“發票預申請”模塊進行發票打印,但納稅人表示,因最近開學不久,工作繁忙,實在沒有時間到錦屏縣城辦理。由於時間緊急,錦屏縣稅務局以打造“黔誠稅悅”貴人服務品牌為依托,為該納稅人提供送票上門服務。
除此之外,該局結合便民辦稅春風行動要求,聚焦納稅人繳費人急難愁盼事項,為滿足錦屏縣經濟開發區片區的納稅人繳費人自助辦稅需求,在錦屏縣經濟開發區設立一台24小時自助辦稅終端機並於2022年12月正式投入使用,納稅人繳費人可以自助辦理發票、完稅証明打印、社保費申報、車購稅申報等業務,降低了納稅人的辦稅成本。據統計,自助辦稅終端自投入使用以來,共受理各項涉稅事項150余戶次。
下一步,錦屏縣稅務局將始終秉承以服務納稅人繳費人為中心,聚焦“黔誠稅悅”貴人服務品牌,深化稅收領域“放管服”改革,努力打造個性化、智能化、精細化的線上線下等稅費服務體系,切實減輕納稅人繳費人的辦稅繳費負擔,將便民辦稅春風吹到納稅人繳費人心坎上。(圖/文 楊雪梅、單楨衛)
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