4月20日，黃果樹旅游區召開12345熱線運行工作2022年度第2次調度會議，會議由黃果樹機關后勤服務中心副主任趙妍同志主持，區工委委員、屯堡管理處處長劉瑩同志出席會議並講話，各鎮人民政府，工管委有關工作部門，轄區國有企業匯遠公司、農旅公司、水務公司分管負責12345政務服務便民熱線處置工作的領導參加了會議。

會上，工管委辦公室主任饒建杰同志通報了安順市政府系統“改進作風、狠抓落實”年工作領導小組辦公室《關於群眾訴求辦理不力典型問題的通報》文件精神﹔機關后勤服務中心副主任趙妍同志通報了黃果樹旅游區12345熱線2月、3月工作運行情況，傳達了市級12345熱線工作有關文件精神。會議針對近期我區出現的揚言類及重復性工單處置工作進行了調度。

劉瑩同志強調，群眾熱線處置工作代表著政府形象，關系到民生問題，各級各部門必須要高度重視，認真對待。她要求，工管委辦公室作為熱線處置管理部門，要加大檢查督促力度，根據各承辦單位的工單受理數、按期辦結數、辦理質量、群眾滿意率等具體指標和內容，配合區考核辦作好年度考核工作。工委政治部要以全市開展作風革命為抓手、督查督辦中心要以全市政府系統“改進作風、狠抓落實”年行動為抓手，針對各平台受理群眾問題辦理情況抓好適時督查，對督查發現並核實的問題，該曝光的曝光、該通報的通報、該問責的問責，堅決杜絕推諉扯皮、敷衍塞責的情況發生。（黃果樹旅游區管理委員會官網）

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