“老板，這批磚的尾款再不追回來，劉總的這筆大訂單就是到嘴的鴨子我們也吃不下去啊！”貴陽市白雲區某磚廠接到客戶的一筆大訂單，該客戶要新建物流倉庫，用磚量大，能拿下這個訂單的話磚廠今年的收益就不愁了。但是近期水泥、砂子價格上漲，且上一批出售的材料尾款還沒回收，磚廠現金流短缺，老板李總正想辦法到處籌錢。

正當李總發愁的時候，接到了一通電話：“李總您好，我是建行貴陽河濱支行的客戶經理小王……”

原來，是該行的客戶經理小王通過建行“一鍵維”數據服務平台關注到需求客戶，及時致電以幫助客戶精准解決金融難題。

“有啥事啊？我這兒忙著呢！”李總接到陌生電話，說道，“有啥事你就聯系我們單位財務吧。”與此同時，小王敏銳地聽到了電話那頭李總似乎正在與其他人對話：“秦總，這次無論如何你都要給我們把賬結了啊……”

滴滴、滴滴……電話掐斷了，被客戶挂電話這種事並不是小王第一次碰到了，不過從剛剛的電話中，小王高度敏銳的直覺告訴他，這個客戶可能遇到了一些資金困難。

於是，客戶經理小王聯系到磚廠的財務，大致了解了磚廠目前的情況后，邀請網點負責人一同驅車20多公裡來到磚廠，現場拜訪並收集客戶的相關資料。

這一次，李總看到建行上門服務的誠意，詳細地與小王聊了遇到的困難。小王根據客戶情況判斷，可為客戶辦理抵押貸款以解客戶燃眉之急。於是立即收集、准備資料，及時走放款流程，僅用了15個工作日，190萬元的貸款資金就到賬了。制磚的原材料水泥和砂子很快就到位了，磚廠也很快開始了生產。

“要不是建行找到我們，恐怕我們並不能這樣低利率、高效率地解決資金問題”，磚廠財務和李總開玩笑說。李總欣慰地笑了,“是呀，要不是建行，我們恐怕要錯過這次訂單了。”

建行貴陽河濱支行深入踐行新金融行動，充分發揮數字化經營工具作用，善於運用及推廣數字化經營“一鍵維”平台，通過“一鍵維”批量智能服務客戶，顯著提升了網點工作效率的同時，為小微企業紓難解困，助推企業發展。(建軒)

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