10月，走進貴州普安縣龍吟鎮，一條條水泥路干淨寬闊、一排排電杆整齊排列、一張張笑臉喜看鄉村換新顏......村新、景美、人和的和諧共生鄉村振興發展美景一一展現在眼前。

今年以來，普安供電局全力落實中央決策部署及南方電網、貴州電網公司相關工作要求，結合黨史學習教育及“我為群眾辦實事”實踐活動，根據當地群眾生產生活、產業發展及鄉村振興的用電需要，加快改造升級農村電網，提升供電服務質量，為鄉村振興發展注入充足動力。

解民憂辦實事 打通服務群眾“最后一公裡”

“阿婆，近期天氣漸冷，在使用家電時一定要注意用電安全，雙手沾水后不要觸摸電器......”南方電網普安供電局龍吟供電所組織黨員服務隊到留守老人家中，幫助留守老人檢查家中用電照明線路、開關、燈具、插座，指導老人們正確使用取暖設備，並向老人們講解安全用電常識和冬季安全用電注意事項，確保留守老人們溫暖過冬。

自開展黨史學習教育以來，南方電網普安供電局龍吟供電所黨支部以黨史學習教育為契機，聚焦打牢電網基礎、提升供電可靠性和優化營商環境等重點任務，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，積極為群眾把好事辦實、把實事辦好，打通服務群眾的“最后一公裡”，全力為轄區群眾服好務，提升群眾“獲得電力”水平。

“以前交電費的時候，需要走很長的路，一來一去花費很長時間。現在孩子手機綁定了95598公眾號，到期自動扣費，不用到交電費的時候打電話催他們，我們全家都省時省心省力。”貴州普安縣龍吟鎮紅旗社區老人楊近芝說。

為提供更優質的電力服務，南方電網普安供電局龍吟供電所積極推廣智能交費技術應用，通過加快智能、便捷的“互聯網+”智能交費推廣工作，提供電量自動採集、電費自動計算、電費信息自動提醒等信息化服務，推進服務方式創新和電費管理變革，實現“先交費、后用電、日結月清、在線交費”，提升客戶服務水平，讓廣大客戶體驗到交費方便和快捷。

同時，南方電網普安供電局龍吟供電所立足用戶需求，做深做細做實“三零”和“三省”服務，結合抄表、業擴辦理、用電檢查等形式開展走訪工作，走訪中對客戶進行用電宣傳，收集客戶的意見建議、監督業務辦理情況等，把化解客戶用電辦理過程中難點堵點問題作為黨史學習教育的生動實踐，堅持為群眾辦實事，切實為群眾辦實事解難題，著力打造優質、舒心的供用電環境。

今年以來，該所完成400余戶低壓客戶走訪，發放宣傳手冊2000余份，完成3300余戶客戶95598微信綁定，接受業務咨詢2000余人次，處理各類安全隱患322處，解決了客戶在用電方面的困難，架起服務客戶“連心橋”，提升了客戶電力獲得感和滿意度。

升級改造電網 群眾生活越來越好

“龍吟鎮以前用的是地方水電公司的電源，供電線路沒有升級改造過，存在供電不穩、停電時間長的現象，自從轉接南網電后，電壓穩定了，家家都用上了好電，老百姓生活質量得到提高。”貴州普安縣龍吟鎮紅旗社區主任李孔龍對記者說道。

2016年4月28日，經普安縣人民政府協調，龍吟政府、地方水電公司組織龍吟鎮7村1社區簽訂移交承諾書，並與貴州電網公司興義普安供電局達成初步協議，由普安供電局在原有未改造過的舊線路、設備上進行供電，雲路電力公司停止供電。

為加快農網升級改造，2019年以來，南方電網普安供電局爭取到7700余萬資金對龍吟電網進行徹底翻新，新建10千伏線路153.105千米,400伏及以下線路288.231千米，新增變壓器121台，更換及新架設6000多基電杆，5000多戶下戶線改造，戶均改造資金超過1.5萬元，確保電網高效、安全、穩定運行，解決農網電網“卡脖子”問題。

“在實施電網改造過程中，我們克服了石山立杆、爛田架線等困難，通過電網基建項目改造優化配網結構，提升線路的穩定性及配網自動化率，滿足了當地群眾生產生活用電需要，不斷提升群眾電力獲得感、幸福感，助力鄉村振興。”南方電網普安供電局龍吟供電所所長王克普說。

“現在我們用上南方電網的電了，電壓足，供電可靠，我們做起生意越來越好了。”龍吟鎮苗嶺山庄老板娘鄧紅梅高興地對記者說道。隨著可靠的供電質量和優質的供電服務，引來了茶業加工、鐵合金生產等企業入駐龍吟，受到了地方政府、企業及廣大老百姓的好評和稱贊。

如今，隨著農網升級改造，龍吟鎮四處都是一片生機勃勃的新農村景象，呈現出新時代產業發展與田園風光和諧融合的新面貌，讓龍吟鎮鄉村經濟發展“電力十足”。

鄉村振興，電力先行。南方電網普安供電局將以電為筆，在助力鄉村振興的過程中，用實際行動踐行“人民電業為人民”的企業宗旨，繼續傾力服務美麗鄉村建設，以電力之光，在希望的田野上亮起一盞燈，照亮美麗鄉村發展之路。（楊婷、車聖瀾、姚鑫鳳）

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