“你們支行的人今年都做什麼了呀？怎麼一個兩個都黑不溜秋的？”聽到客戶笑著詢問的時候，工行畢節威寧支行的工作人員沒有因為自己黑而有半點兒難過，卻是感到無比自豪，因為他們知道身上晒黑皮膚的面積和他們走的鄉鎮、村落數量是成正比的，他們用實際行動為服務村寨客戶出一份力、為鄉村振興做一點貢獻。他們服務的足跡遍布了威寧縣的41個鄉鎮，在鄉間小道上開出了美麗的金融花。

工行威寧支行工作人員認真整理客戶建檔資料，便於后續業務辦理。

為了有效支持鄉村振興，2021年3月以來，在工行貴州省分行的幫助下，工行畢節威寧支行與威寧縣供銷合作社開展深入合作，利用“工農e家”電商平台為供銷社及農村電商客戶提供集便民繳費、交易結算、項目融資、助農取款等功能的一攬子金融服務。由於貴州省畢節市威寧縣地域面積較廣，多數鄉鎮距離縣城超過100公裡，若客戶到縣城網點辦理業務，往返需要1天左右。為了推動“工農e家”系統在全縣各鄉鎮的鋪開，為威寧縣供銷社41個鄉鎮的381家門店提供優質的金融服務，充分解決村民困擾，2021年4月以來，工行畢節威寧支行便攜帶3台“拉杆箱”上門為41個鄉鎮群眾辦理銀行卡、手機銀行等業務，力爭將服務送到群眾身邊，讓群眾少跑路，真真正正將“我為群眾辦實事”做到群眾心坎上。

工行威寧支行工作人員攜帶智能終端到鄉鎮為客戶辦理業務。

“明天我們要去哈喇河鎮，距離縣城49公裡，駕車約1小時30分鐘，大家明早7：30到網點集合，8：00准時出發。”“8：00有點晚了吧，到鎮上到快10：00了，我建議提前一小時出發。”工行畢節威寧支行的黨員們計劃著第二天的服務行程。黨員們充分發揮模范帶頭作用，利用周末時“兵分三路”，每隊攜帶一個“拉杆箱”，倒排工期陸續到鄉鎮村寨為客戶實時辦理銀行卡、手機銀行等產品，並現場為商戶申請收款二維碼，收款碼和收款音響制作完畢后，又將產品送到客戶手中，現場指導客戶使用收款碼收款、查詢收款明細，使用手機銀行轉賬、繳納日常費用，培養鄉鎮客戶線上消費習慣，有效解決縣鎮未開設網點的瓶頸，讓客戶足不出戶享受優質、便捷的金融服務。

工行威寧支行即將退休的老同志加入到鄉鎮服務隊伍中。

“你們工商銀行這個收款碼很好用，沒想到你們的設備也這麼先進，竟然可以上門辦理，既解決了我們收款的問題，又節省了我們跑去縣城的時間，太感謝你們了。”小海鎮的商戶蔡哥說到。

在人員不足的情況下，即將退休的老員工們不顧路途遙遠、舟車勞累，積極主動加入到服務工作中，跟隨青年員工攜帶拉杆箱上門為鄉鎮客戶辦理業務。白天，他們拉著拉杆箱穿梭在鄉鎮的街上、村裡的鄉間小路上。晚上8點左右，他們頂著明亮的月亮，坐上了回單位的車輛。

金融服務在路上，鄉村振興再發力。工行畢節威寧支行始終致力於為廣大客戶提供便捷、優質、高效的服務，通過“工農e家”平台在全縣鄉鎮的鋪開，切實延伸金融服務觸角，打通金融服務的“最后一公裡”，以金融力量助力鄉村振興。（文/圖 聶嬌）

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