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關注銀發金融服務,提升老年人金融體驗,交行貴州省分行推出“交心相伴”適老金融服務品牌

2021年10月15日10:07 | 來源:人民網-貴州頻道
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10月14日是中國傳統節日重陽節。當天,交行貴州省分行舉行了適老金融特色網點揭牌儀式,旨在打造一批適老金融特色網點,並通過特色網點帶動效應,不斷提升適老群體金融服務體驗質效,幫助老年人跨越金融信息化發展中的數字鴻溝,著力打造“交心相伴”適老金融服務品牌。

“十四五”規劃和2035年遠景目標綱要明確提出,實施積極應對人口老齡化國家戰略。交行總行積極響應國家戰略,提出以“大財富-大資管-大投行”全鏈條一體化聯動為基礎,完善養老金融服務,豐富養老產品與服務供給,共建養老生態,將養老金融打造成為交行的名片。

今年以來,該行緊跟總行養老金融戰略步伐,積極發揮金融優勢,結合“我為基層辦實事”主題活動,開展了系列適老金融品牌宣傳推廣活動,為適老群體提供交心、貼心和相伴服務,用優質服務踐行社會責任,彰顯大行擔當。

在首批適老旗艦網點貴陽大十字支行、相寶山支行、鹽務支行、中東支行,該行對硬件進行了適老化功能布局升級,網點內外部環境大大改善提升,老年群體服務體驗顯著增強。

該行還將每周三設立為“交心相伴”敬老服務日,老年客戶在敬老服務日到適老旗艦網點可免費測量血壓、血糖,享受業務辦理綠色通道。

同時,該行還將在適老旗艦網點定期開設金融服務課程,普及金融安全知識,解決老年客戶面對智能設備“不會用、不敢用”的難題。

針對適老群體財富管理需求,該行還不斷探索完善適老金融專屬產品與權益。如針對60歲以上客戶,提供個人各期限檔次定期儲蓄存款利率一加到頂優惠政策,不設定起購金額門檻。

老吾老,以及人之老。秉承“敬老、愛老、助老”的初心,交行貴州省分行將持續強化老年客戶服務建設,努力為老年人提更周全、更貼心、更便捷的金融服務。(安安)

(責編:潘佳倩(實習)、陳康清)

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