人民網
人民網>>貴州頻道>>社會民生

在為群眾辦實事中創造“安順速度”

2021年07月26日15:06 | 來源:人民網-貴州頻道
小字號

今年上半年,安順GDP增速全省第一,在一季度“開門紅”的基礎上,順利實現了“雙過半、再進位、爭第一”的目標,為下半年工作打下了堅實基礎。在黨史學習教育中,全市上下深入貫徹“學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行”的要求,推動廣大黨員學黨史、悟思想、辦實事、開新局,接力王若飛“一切要為人民打算”的奉獻精神,不斷優化作風,銳意進取,把黨史學習教育成果轉化成為民服務成果,刷新一個又一個“安順速度”。

聚焦機制創新推動提速換檔

在黨史學習教育中,安順市以“我為群眾辦實事”為契機,推動各級各部門狠抓制度創新,深化改革為民服務機制,助力安順發展提速換擋。

安順市人民政府政務服務中心推進政務服務“容缺辦”“就近辦”“一証辦”“現場辦”“馬上辦”,讓復雜事項更簡單、高頻事項更便民、簡易事項更方便、來廳事項更高效、即辦事項更快捷,打造“集成服務升級版”實現全省政務服務事項省內通辦,高頻事項跨省通辦、政務服務一窗辦。企業登記注冊、煙草零售許可証辦理、環評報告表報告書、便民查詢等400余項便民服務事項可在貴州政務服務網、多彩報APP、貴人服務小程序“掌上辦、指尖辦”,安順市工程建設審批時限壓縮至80個工作日內。為辦事群眾提供延時服務、預約服務和上門服務,方便群眾辦事和實現群眾“少跑腿”。

鎮寧自治縣政務服務大廳建立數據資源共享平台打造便民利民利企環境,今年年初入駐的貴州華洋食品開發有限公司僅用5天時間就拿到《食品生產許可証》,短時間順利投產。紫雲自治縣政務服務中心也創新開展“延時服務”“隻跑一次”“一次辦結”等服務,縮短群眾辦事等待時間。

安順市市場監督管理局不斷優化流程讓群眾少跑路,以“辦証難”為突破口推動服務效能大提升。壓縮藥品經營許可、食品生產許可等各類許可事項審批時限,依托網上辦理積極推行“不見面”服務,實現“數據多跑路、群眾不跑腿”,並隨時提供線下“延時服務”,注冊登記零跑腿實現100%。圍繞優化服務高效辦親企便企,全面落實一次性告知、首問責任制和服務承諾等辦理制度,推出“三通”“六辦”服務機制(即資料齊全馬上辦﹔資料不齊指導辦﹔非禁即允變通辦﹔緊急項目加班辦﹔特殊項目跟蹤辦﹔重大項目領導辦)。

聚焦作風轉變增強提速動能

在黨史學習教育中,安順市較真碰硬創新開展“作風教育整頓月”行動,精准對治六個方面49條重點作風問題,從優作風、塑干部、惠民生、促發展上常態化推進作風建設,實現效能大提升、環境大優化、經濟大發展,把黨史學習教育從“學黨史、悟思想”,有效落實到“辦實事、開新局”上來。

市人防辦變企業預約為主動上門對接,有效避免了部分人防工程項目質量監督工作中工程時間延誤的問題。安順市郵政管理局充分利用各方資源,研究探索將快件送達至村的經驗。截至2021年6月30日,全市956個建制村共有596個覆蓋了快遞服務,覆蓋率達62.34%,有效打通了貫通縣鄉村三級農村快遞服務網絡,更好地為安順經濟發展和鄉村振興服務。市公安局交警部門針對鄉村存在的無証駕駛、無牌上路、不戴安全頭盔、酒后駕駛等交通違法行為,主動開展“送考下鄉”“上門辦証”“送証上門”活動,精准服務群眾1.2萬余人次﹔窗口部門嚴格落實業務辦理“一次性告知”制度,避免群眾“來回跑、往返跑”﹔各派出所創新“碼上服務”新舉措,將二維碼制作在戶籍窗口上,開展掃“碼”了解業務辦理流程,對年齡偏大、行動不便群眾,點對點上門服務。

平壩區農業局組織206名農技專家走進田間地頭,變“坐診”為“巡診”“問診”,主動上門指導春耕生產﹔區人民法院為案件特殊當事人提供上門調節、化解矛盾等服務﹔區交警大隊開展“送考下鄉”幫助農村群眾辦理摩托車駕駛証,服務群眾1500余人次,節約了7萬余元﹔區自然資源局進一步壓縮不動產登記辦理時限,將不動產一般登記5個工作日壓縮到2個工作日辦結,抵押登記5個工作日壓縮至1個工作日辦結,平壩區鼎立村鎮銀行創新開展個人信用報告線上查詢業務,貸款辦理時限由原來的5天縮短至3天。關嶺政法系統把法律服務直通車開到群眾家門口,運用“群眾評議團”巡回審理矛盾糾紛,在家門口化解了群眾矛盾。

聚焦補齊短板加持提速后勁

隨著“我為群眾辦實事”實踐活動的廣泛開展,各級各部門堅持把問題整改不斷引向深入,不斷完善工作措施,補齊工作短板,推動個性問題與共性問題、顯性問題與深層次問題一起解決。

安順市12345非緊急政府服務熱線提供“7×24小時”全天候人工服務,受理企業和群眾各類非緊急訴求,覆蓋了全市96家市級部門,6個建制縣區、安順經開區和黃果樹旅游區所屬部門、鄉鎮街道。熱線門戶網站、微信小程序、短信等多種服務受理渠道也已開通,確保反映的問題和合理訴求及時得到處置和辦理。“互聯網+政務服務”進一步深化,為推進社會治理現代化、城市管理精細化以及“數字政府”建設提供了有力支撐。

市應急局進一步加大安全監管力度,今年以來,全市生產安全事故起數和死亡人數實現雙下降,並實現連續30個月未發生較大事故,連續57個月未發生重大及以上事故。市衛生健康局全力推進新冠病毒疫苗接種,開啟“夜間”疫苗接種模式,爭取盡快建立免疫屏障,各縣區各醫療接種點輪流值班、全程在崗,安順率先完成第一階段第二劑次新冠病毒疫苗接種工作。

各市屬國有企業變“被動服務”為“主動上門”傾聽群眾呼聲、回應群眾關切,用優質高效的服務切實提升群眾滿意度。市公交公司充分運用大數據資源,通過推行“智慧公交”APP運用,提升公交服務能力,解決市民乘車難等問題。市醫投公司實施安順市“醫學影像雲存儲服務平台”建設,將全市各級醫療機構醫學影像數據接入市醫學影像數據中心,實現醫學影像數據共享,減少重復檢查,降低檢查費用﹔建立安順市區域遠程醫學影像診斷中心,解決鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心(站)醫學影像診斷從業人員缺乏、影像診斷能力不足的問題,方便群眾就近就醫。市供水總公司接到西秀區宋旗鎮白果新村等地群眾不能正常用水的反映后,組織人員通過24小時持續奮戰,使千余名群眾用水恢復正常。

聚焦優化環境保障提速實效

安順市狠抓強產業這個牛鼻子,不斷為經濟社會發展注入新活力。如市發改委主動謀劃、主動作為,固定資產投資增速排名全省第一﹔市文廣局緊盯目標任務,對全市在庫27家企業全部實地調研、上門指導,一季度文化、體育和娛樂業營業收入排名全省第一﹔安順經開區竭力爭取支持數博會分論壇在安順舉辦,協調爭取將欲落戶南明區的新奧特萊斯結算中心改落戶到安順﹔市工信局(市大數據局)積極爭取國家密碼管理局在安順落地商用密碼試點。

通過不斷優化營商環境,極大提高項目落地率和推進速度,得到了市場主體的廣泛認可和高度評價。安順經開區出台企業落戶辦事流程“一門清”、服務企業“項目長”等工作機制,組建營商環境監督員隊伍和專業高效的服務團隊,帶動黨員干部下沉主動走訪、服務企業800余人次,以實際行動服務企業解難題。落戶企業從初次見面到簽訂合作協議時間越來越短,給客商留下了好印象。僅30天時間完成數智科創綜合體“011科創谷”近4.5萬平方米辦公區裝修3.2萬平方米人才公寓建設以及3000平方米數據中心的建設,現已入園企業56家。

各級各部門也積極發揮職能作用,加強運行監測、指標調度、數據上報,順利實現階段發展目標,紛紛以發展的成效檢驗作風轉變的成果。半年來,安順市經濟發展呈現“穩中有進、穩中提速、穩中提質”的良好態勢,主要指標穩步上升,經濟結構持續優化,發展質量不斷提升,就業、教育、社保、醫療、住房、養老、托幼、環保、社會治安、交通等諸多民生事業都有了明顯改善,廣大人民群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。(安順市委宣傳部)

(責編:李永馨(實習)、陳康清)

分享讓更多人看到

返回頂部