12月，寒潮席卷贵阳，行人都穿上了厚厚的外套，一位市民冒着寒风走进了云岩区税务局普陀分局的大门。经询问得知，这位市民不是来办理业务的，而是专程来感谢这里的工作人员任秦雨的，感谢她用专业、温暖的服务解决了自己的难题。

工作中的任秦雨。赵毫摄

据悉，自国、地税合并以来，任秦雨就一直从事税收专管员工作，她爱岗敬业，恪尽职守，拥有过硬的专业素养和精湛的业务能力，荣获了文明服务标兵称号，并连续三年年度考核优秀记三等功。

专业服务 为民解忧践初心

“嘀铃铃！嘀铃铃！”随着电话声响起，一个焦急的声音传来：“你好，我急着开发票，但我发现税控盘被锁了，请问能帮我看看是怎么回事吗？”“您别着急，我马上帮您查询锁盘原因。”任秦雨用温和的语气安慰着电话另一头的纳税人。

这样的情况任秦雨已经遇到过很多次了，工作多年的她面对这样的情况早已应对自如，一边耐心安抚纳税人焦虑情绪，一边用手指飞快地在键盘上敲击核实情况。

经核查发现，是纳税人申报时产生了异常比对，系统自动监控锁盘。任秦雨立马帮纳税人进行了解锁操作，解了纳税人的燃眉之急。

爱岗敬业 巾帼税官勇争先

自2022年新的组合式税费支持政策出台以来，一系列税收优惠政策接踵而至，急需更多一线税务人员坚守基层落实相关工作。在政策落实的关键时期，任秦雨积极作为、敢于担当，主动请缨去退税减税繁忙的“前线”，每天加班加点驻守岗位。

为了使减税降费、留抵退税政策“快、准、稳”落地生根，她综合运用图、表、数据和实际案例，做好辖区内管户减税降费效应分析工作，算清纳税人的“收益账”，确保纳税人得到实惠，做到税惠政策“应享尽享”。

除了在基层工作中一马当先，主动奋战在税费服务一线，任秦雨在日常的工作中还不忘帮助新同事熟悉业务、解答疑问，积极充当新同事的业务导师，充分发挥了“老带新、传帮带”的作用，帮助新入职公务员更好适应新环境，获得新同事们的一致好评。

廉洁奉公 坚守底线正税风

税务工作是和企业打交道的，税收管理员更是一个敏感的岗位，任秦雨很清楚，在工作中要始终保持清醒的头脑，紧绷廉洁这根弦。

作为一名税务干部，她始终要求自己在错综复杂的社会中找准自己的人生价值航标，时刻牢记自己肩负“为国聚财、为民收税”的使命，不忘“全心全意服务纳税人”的根本宗旨。

春花初盛，彰巾帼风韵；风华再现，守税务初心。任秦雨凭着她的十分热爱，用精湛的业务和真诚的服务获得了纳税人的点赞，用实际行动践行了为民服务的初心和使命。（赵毫）

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