年龄大了，不方便出门办理医保业务；不会使用智能手机进行网上缴费参保；相关政策不能经常上网了解，怎么办？自强便民服务站主动作为，为老年人提供贴心、暖心、细心便利化的服务。

“真的太感谢便民服务站的工作人员，服务很周到，真的是太感动了，为他们点赞。”说起便民服务站周到暖心的服务，居民程婆婆忍不住竖起大拇指。

近日，自强社区居民程婆婆，因子女不在身边，为了给自己及孙女缴纳医疗保险费用，行动不便的她，独自一人坐着轮椅来到自强社区便民服务站门口观望，自强社区工作人员见状，连忙来到程婆婆身边，详细的询问和了解她的需求并热心的为她办理医疗保险缴纳。业务办理完后，工作人员看程婆婆坐着轮椅欲离开，放心不下，就专程将她安全推回家中，一路上耐心和婆婆交流，了解她日常的生活情况，在得知子女工作忙碌经常不在家时，临走时工作人员还留了自己的联系方式，让程婆婆有事找社区。这让程婆婆感动不已，连连称赞，对自强社区便民服务站贴心的服务表示非常认同也很感谢。

程婆婆的事例只是其中之一，自今年养老和医保的政策下来后，自强社区就将日常走访排查中独居、行动不便、子女长期不在身边的老人作为重点关注对象，组织人员上门为老人做政策宣传，帮助老人进行养老、医疗参保，同时关注老人的身体状况和生活情况，不定期的上门送爱心和看望，给老人们带去温暖。（平坝区人民政府网）

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