为全力做好城乡居民参保征缴工作，黎平县创新工作方法，用好“融、会、贯、通”四字诀，全面推进城乡居民医保应征尽征，应保尽保。

一是用好“融字诀”抓部门衔接。由县医保局牵头，联合税务、公安、人社、卫健、乡村振兴、民政、财政等部门，强化责任担当、加强数据更新共享、科学调配人力，形成部门工作合力。摸清因参军、婚嫁、务工等原因变更户籍、死亡人员注销户籍、新生儿登记户籍情况，进一步夯实全县城乡居民参保基数，厘清全额资助对象和差额资助对象，从严从细从实抓好各征缴环节工作，做到各征缴成员单位共享互通、融为一体。

二是用好“会字诀”抓业务经办。全力推进医保经办服务改革，通过培训现场手把手教、制作线上缴费视频操作演示，指导培训一批懂业务、精业务的医保经办人员。开展零距离指导、面对面帮助群众缴费，及时解决群众缴费各环节遇到的困难和问题。同时，通过问卷验收培训效果，倒逼相关工作人员熟悉并指导群众进行线上或线下缴费。今年以来，组织全县医疗保障业务培训18次，培训1438人次。

三是用好“贯字诀”抓政策宣传。坚持智能化线上缴费渠道与传统线下缴费方式同步推进，以政务大厅、各乡镇便民服务窗口、各乡镇卫生院、村卫生室为线下宣传主要阵地，通过广播、上门入户、发放宣传折页等途径宣传政策。线上利用微信公众号平台、微信群、制作群众喜闻乐见的故事短片、抖音短视频，加强城乡居民基本医疗保险参保缴费、待遇保障等政策宣传。截至目前，共发放宣传折页10000余份，制作故事短片、抖音视频5个。

四是用好“通字诀”抓待遇保障。坚持不折不扣落实一站式结报、医疗救助等待遇保障。充分利用信息共享平台，及时掌握患者住院报销情况。同时，严格执行资助参保政策，对具有多重身份属性的人员按照“就高不就低、不得重复享受资助”的原则要求执行。2022年，全县享受基本医疗补偿190.19万人次，同比增加38.73万人，享受基本医保补偿28325.6万元。（黎平县人民政府网）

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