随着黄果树景区对全国实行免门票优惠政策，进入六月，景区迎来今年首个高峰期，单日最高旅游接待量达26000人。为进一步加快旅游产业化，实现旅游大提质，给游客提供安心舒适的旅游环境，黄果树旅游区结合全市上下正在开展的作风革命为契机，以“党员志愿服务”为切口，发挥党员示范带动作用，聚焦主责主业，狠抓作风建设，共同擦亮文明旅游底色。   

“真的太感谢你们了……”6月25日，黄果树综合执法大队在景区开展巡逻时，遇到中风游客家属求助，第一时间将该游客送往黄果树镇卫生院进行救治，并配合卫生院工作人员进行转运，随行家人非常感动，对给予帮助的队员们表达了深深的谢意。

“近年来，黄果树综合执法大队不断提升服务能力，在开展景区综合执法工作的同时，热情服务广大游客，将作风革命落实在具体行动中，以真诚的服务践行着“我为群众办实事”实践内涵，全力打造一个游客‘游之放心、游之舒心、游之安心’的旅游环境。”黄果树旅游区综合执法大队沈承友说道。“欢迎大家来到我们黄果树旅游区，各位可以在黄果树景区官方微信公众号等平台进行实名分时段预约……”6月26日，在黄果树旅游区文明实践中心，党员志愿者正耐心地向游客介绍景区入园事宜。

“各旅游服务窗口进入繁忙状态，黄果树旅游区新时代文明实践中心密切关注大数据情况，及时预判，快速反应，线上线下调度2000余名志愿者，前往各主要路段、票务中心窗口为游客提供咨询和引导、疫情防控宣传服务。截至目前，景区进入有序状态，“瀑花”志愿者实施文明旅游主题活动以来，累计服务游客6000多人次，有效缓解了景区接待压力，受到游客的一致赞扬，‘瀑花’品牌影响力逐步扩大。”黄果树旅游区文明实践中心狄文洪介绍道。

这样的旅游服务瞬间在黄果树每天都会发生。眼下，正值黄果树景区优惠活动期间，随着游客的增多，全区2210余名党员干部主动放弃假期休息时间，以支部为单位第一时间赶往旅游服务一线亮身份、展作风。白天在景区为游客提供咨询解答、旅游宣传、文明劝导等志愿服务，晚上在迎宾大道、新城票务中心、啤酒广场等旅游核心区域开展环境卫生整治活动，6月25日晚，工管委主要领导率队前往一线进行现场调度，组织开展旅游秩序维护和游客疏导工作，鼓励干部职工以更加扎实的作风、昂扬的斗志投入到旅游服务工作中。在景区，几乎每隔一段距离就能看到党员志愿者身穿“红马甲”的身影，形成了一道亮丽的“人文”风景线。

自黄果树旅游区“党员示范引风尚·志愿服务促创建”志愿者服务活动启动以来，党员志愿者始终坚持主动“亮身份”，统一佩戴党员徽章，表明党员身份；“亮职责”，在文明实践中心、政务服务大厅和游客服务中心显著位置设置“党员责任岗”标志，明晰岗位职责；“亮承诺”，在服务过程中有问必答、有难必帮、有诉必果，为景区良好的公共秩序和旅游环境保驾护航，也赢得了游客们的普遍支持和点赞。

随着毕业季和暑期的到来，黄果树景区将从6月21日至8月31日，针对全国应届中高考毕业生及医务工作者同步推出暑期免门票政策。全区各级各部门将继续围绕作风革命，聚焦汛期安全、疫情防控、旅游秩序等职能职责领域，下大力气解决作风突出问题，在景区接待提质扩容的同时，全面提升旅游服务和综合治理水平，扎实推进旅游产业化高质量发展。（黄果树旅游区管理委员会官网）

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